問：您好，.com的備案是不是在你們這邊，阿里云發了個郵件說域名備案有問題,的備案是不是在你們這邊
答：您好，
1.查詢域名 .com備案接入在我司的；如是有收到其他接入商給您發送的通知，建議可根據郵件內容進行修改；
2.同時也建議您點擊：備案信息 核實下在我司填報的備案信息是否均是準確的/最新的，如是有變更，也請及時將信息修改準確向管局提交一次變更備案申請，避免后期被檢測到信息有誤影響您的網站使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那就不鳥阿里云了 備案都在你們這邊
答：您好，1，可以聯系阿里云協助取消備案接入，取消后不影響在我司接入信息；
2，同時阿里云提醒的備案問題也可以及時在我司更新一次，避免后期影響域名備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：shxipan.com 域名沒到期，怎么打不開網站了，啥情況
問：在購物車里面的商品，購買時不注意 結算了
答：您好，已刪除，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在咱們虛擬主機上不顯示，但是在騰訊云服務器上就可以顯示，檢查不出問題。請幫看看騰訊云域名:ceshi.uetao.cn
問：我們虛擬機沒問題，空間和流量都沒有超，網站打不開了，麻煩查詢下什么原因
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：您好，這個的備案在你們這里嗎？
答：您好，域名未在我司接入備案，
域名目前也無備案記錄，如需使用我司國內主機，可盡快提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問在進行中的備案能終止嗎，因為 xlgxxg.com 此域名不要了，只需要備案 guyisy.com 這個
答：您好，查看備案已經在管局審核中了，暫無法操作備案，如是域名xlgxxg.com未使用了，可等待此次審核通過后，再及時提交注銷申請，注銷域名xlgxxg.com的備案申請即可；近期廣東管局審核預計在2周左右，請耐心等待管局審核可注意查看備案平臺狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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