問：您好，想問下，備案轉出，需要怎么操作，點擊取消接入還是注銷網站，,想問下備案轉出需要怎么操作
答：您好，點擊取消接入
問：變更主體撤銷新增網站的申請
答：您好，狀態(tài)已調整，現在可以操作變更備案了，由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站后臺無法登錄，登錄plesk面板發(fā)現，系統(tǒng)無法需要購買plesk證書授權，三五互聯是否可以協助購買
答：您好，抱歉plesk證書授權授權我司也不了解，建議您聯系證書提供商協助您核實排查看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站不帶www的域名打不開，哪里原因啊。301我按照說明做了，還有域名解析哪里有教程呢？萬網的域名怎么解析
答：您好，不帶www的域名沒解析，請您到注冊商處核實下是否添加了不帶www的解析做cname解析對應值 cchaierzrsrk8d9.gotoip2.com 如無法做cname解析可做A記錄對應值127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對應值是ip嗎。主機里哪了可以看到主機ip地址
問：我這樣解析對不對
答：您好，這樣解析是對的,主機沒有提供ip顯示,可ping cchaierzrsrk8d9.gotoip2.com 獲取到對應節(jié)點ip,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：用電腦打不開，用手機的網絡可以打開，為什么這樣？之前是都可以打開
答：您好，從截圖看,應是被當前網絡運營商攔截導致訪問異常,我司電腦測試可以訪問的,使用第三方工具檢測其他地 也可以正常訪問,可向當地運營商反饋申訴一下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你好，在虛擬主機預裝軟件中我選擇了進行預裝，簡介中說的是無需授權，可二次開發(fā)和商用，但是我預裝好以后，進入后臺需要授權購買，請問這個要怎么處理呢？貴司的預裝軟件會不會涉及到版權問題，麻煩技術幫忙看下，謝謝，我的后臺：http://penjiening.gotoip3.com/.php shopxo
答：您好，我司預裝程序都是程序官方下載的，如程序需要授權請您聯系網站程序方咨詢處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：也就是預裝軟件其實和描述的并不一致是嗎，可否把描述不一致的的預裝軟件下架，避免造成一些版權上的糾紛呢
答：您好，已經反饋 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/