問：請問全能版小程序有在線題庫功能嗎？,請問全能版小程序有在線題庫功能嗎
答：您好，沒有在線題庫功能,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在有沒得續費優惠券服務器
答：您好，建議您續費1年以上，1年約7折優惠 2年約6.5折優惠 3年約5.5折優惠 5年約5折優惠，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.shinetop.cn/active/freetc/
答：您好，這個是主要對新用戶活動，老用戶需要新購買\\升級，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請核實一下，為啥有時候網站打開那么慢
答：您好，我們測試訪問響應正常， www.wwu666.com 網站圖片較多，加載完成耗時長， 請優化頁面圖片大小，或升級服務器帶寬到10M以上提升圖片加載速度，非常感謝您長期對我司的支持！
問：默認服務器防御是多少
答：您好，您說的是ddos防護嗎，普通服務器只有2G防護，非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么配置ipv6
答：您好，目前只有my-2和my10G-1集群的服務器支持ipv6。
問：那怎么變更
答：您好，變更集群流程：首先登錄我司會員管理中心《業務管理–服務器管理–管理–升級配置–更換機房線路》
附圖：選擇my10G-1集群。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：my2和my1那個好些
答：您好，推薦選擇my10G-1集群。
數據會自動遷移，只有ip地址會發生變化，請知曉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：那變更機房后，是不是還要購買ip
答：您好，不是的。遷移集群，系統會自動給您分配1個新ip。
若您還有其它疑惑，可以工單中留一個您的電話，我們電話直接與您溝通一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是還是付費的，你們客服說是遷移數據的費用
答：您好，是的，只有遷移數據的費用，附圖，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我以前代理主機配置的ssl費用50元，什么時候退給我。
答：您好，對應的是您之前代理平臺為正常使用關閉，當前查看到是2018您信息，當對應的主機已經刪除，請核實。虛擬主機部署https參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是你們說的把配置ssl，50元費用退我，也一直沒退
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，代理平臺空間只能放我們的代理平臺程序。
如果系統檢測到有放其他非代理平臺的網站和程序內容的話，會做出相應的處理。
而且目前我們不太清楚您描述的ssl部署的50塊錢的費用，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這50元是配置ssl的費用，你們一直不退
答：您好，您說的費用我司并未查詢到，請提供對應業務標識，我司需要先核實情況，謝謝
問：主機早就刪除了，你讓我提供業務標識
答：您好，1.您之前空間開啟ssl，因您內容違規，空間到期刪除，但這個部署費用是根據空間到期一起消費了的
2.您違規放置非代理平臺程序，空間是只關閉，并不立即刪除，而是等等到期刪除，這部分都是計費的，并且針對您當時升級咨詢，也告知您要補差價
總之您當時部署ssl的費用已經和空間一起到期而結束，并不存在任何退費之說了，謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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