問：請(qǐng)問全能版小程序有在線題庫(kù)功能嗎？,請(qǐng)問全能版小程序有在線題庫(kù)功能嗎
答：您好，沒有在線題庫(kù)功能,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：現(xiàn)在有沒得續(xù)費(fèi)優(yōu)惠券服務(wù)器
答：您好，建議您續(xù)費(fèi)1年以上，1年約7折優(yōu)惠 2年約6.5折優(yōu)惠 3年約5.5折優(yōu)惠 5年約5折優(yōu)惠，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：http://www.shinetop.cn/active/freetc/
答：您好，這個(gè)是主要對(duì)新用戶活動(dòng)，老用戶需要新購(gòu)買\\升級(jí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：請(qǐng)核實(shí)一下，為啥有時(shí)候網(wǎng)站打開那么慢
答：您好，我們測(cè)試訪問響應(yīng)正常， www.wwu666.com 網(wǎng)站圖片較多，加載完成耗時(shí)長(zhǎng)， 請(qǐng)優(yōu)化頁(yè)面圖片大小，或升級(jí)服務(wù)器帶寬到10M以上提升圖片加載速度，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：默認(rèn)服務(wù)器防御是多少
答：您好，您說的是ddos防護(hù)嗎，普通服務(wù)器只有2G防護(hù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：怎么配置ipv6
答：您好，目前只有my-2和my10G-1集群的服務(wù)器支持ipv6。
問：那怎么變更
答：您好，變更集群流程：首先登錄我司會(huì)員管理中心《業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–升級(jí)配置–更換機(jī)房線路》
附圖：選擇my10G-1集群。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：my2和my1那個(gè)好些
答：您好，推薦選擇my10G-1集群。
數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)遷移，只有ip地址會(huì)發(fā)生變化，請(qǐng)知曉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那變更機(jī)房后，是不是還要購(gòu)買ip
答：您好，不是的。遷移集群，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給您分配1個(gè)新ip。
若您還有其它疑惑，可以工單中留一個(gè)您的電話，我們電話直接與您溝通一下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：但是還是付費(fèi)的，你們客服說是遷移數(shù)據(jù)的費(fèi)用
答：您好，是的，只有遷移數(shù)據(jù)的費(fèi)用，附圖，請(qǐng)核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我以前代理主機(jī)配置的ssl費(fèi)用50元，什么時(shí)候退給我。
答：您好，對(duì)應(yīng)的是您之前代理平臺(tái)為正常使用關(guān)閉，當(dāng)前查看到是2018您信息，當(dāng)對(duì)應(yīng)的主機(jī)已經(jīng)刪除，請(qǐng)核實(shí)。虛擬主機(jī)部署https參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：但是你們說的把配置ssl，50元費(fèi)用退我，也一直沒退
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，代理平臺(tái)空間只能放我們的代理平臺(tái)程序。
如果系統(tǒng)檢測(cè)到有放其他非代理平臺(tái)的網(wǎng)站和程序內(nèi)容的話，會(huì)做出相應(yīng)的處理。
而且目前我們不太清楚您描述的ssl部署的50塊錢的費(fèi)用，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：這50元是配置ssl的費(fèi)用，你們一直不退
答：您好，您說的費(fèi)用我司并未查詢到，請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，我司需要先核實(shí)情況，謝謝
問：主機(jī)早就刪除了，你讓我提供業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)
答：您好，1.您之前空間開啟ssl，因您內(nèi)容違規(guī)，空間到期刪除，但這個(gè)部署費(fèi)用是根據(jù)空間到期一起消費(fèi)了的
2.您違規(guī)放置非代理平臺(tái)程序，空間是只關(guān)閉，并不立即刪除，而是等等到期刪除，這部分都是計(jì)費(fèi)的，并且針對(duì)您當(dāng)時(shí)升級(jí)咨詢，也告知您要補(bǔ)差價(jià)
總之您當(dāng)時(shí)部署ssl的費(fèi)用已經(jīng)和空間一起到期而結(jié)束，并不存在任何退費(fèi)之說了，謝謝
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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