問：您好，深圳 普泰克麻煩幫我看下備案資料怎么審核不通過，已經備案的域名必須能訪問，麻煩幫我查下是哪個域名訪問不了，,深圳 普泰克麻煩幫我看下備案資料怎么審核不通過
答：您好，
問：您好，如何注銷網站備案
答：您好，
1.建議聯系原備案接入商在線提交注銷申請；
2.若找不到原接入商了，可向管局提交書面材料申請注銷，書面注銷請參考：https://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載廣東 注銷表，根據表格說明操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們網站的商品詳情頁的欄目和我后臺設置的不一致
我后臺設置的只有這三項產品頁現在前臺是看不到的，隱藏起來了，后臺才可以看見
答：您好，
問：沒有產品詳情標簽選項
答：您好，
您這個是產品列表頁面，您需要到您的產品詳情頁面上 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ssl證書已部署，麻煩默認打開格式為HTTPS 謝謝
答：您好，網站http跳轉到https，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 進行設置即可，如需我司協助設置，請提交“【虛擬主機數據庫問題】 -> 【網站類問題】 -> 【設置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤】”類工單。非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩 協助處理下 謝謝了
答：您好，301設置非常簡單，您可以自行設置，如需我司協助設置，請提交“【虛擬主機數據庫問題】 -> 【網站類問題】 -> 【設置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤】”類工單。非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么買的香港cn2機房，結果分配的ip是國內ip？
答：您好，抱歉,應是機房線路選擇沒正確導致,當前可通過我司管理中心–業務管理–服務器管理–管理–變更機房線路–升級變更為cn2線路的服務器使用(需要先登錄當前服務器遠程把服務器關機),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：通過top命令 觀察一段時間 長時間100% 網站的流量很小 請排查 就占了100%
問： htop 查看如下
答：您好，
目前核實服務器近期負載不高，mysql占用也比較正常，服務器性能監控cpu占用也比較正常(5分鐘一次抽樣) ，很短時間占用稍高沒有影響的，若長時間占用100% 可以回復工單協助排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一到你們這兒就正常了 先不關工單 我在觀察一下哈
答：您好，
好的，異常時可及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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