問：您好，郵件提示說網站備案通過。但是審核進度沒有更新,郵件提示說網站備案通過
答：您好，
是因為管局審核通過時會第一時間通知您，稍后才會下發數據至我司系統和工信部系統自動更新，當前備案狀態已更新，請核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://chetu.jiajiangchina.com/ct_/ 這個后臺 我（武漢）可以打開，客戶（上海打不開），是不是CDN之類的有問題了？這是客戶的截圖。他們試了，一整個公司都打不開，不是某臺機器
答：您好，
http://chetu.jiajiangchina.com/ct_/ 站點訪問是無問題的，測試結果已經截圖反饋。
不過根據您反饋的截圖來看應該是用戶那邊無法正常解析域名導致的，可以嘗試讓用戶暫時參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 處理下。
手工設置下本機dns，然后清理下瀏覽器緩存測試訪問看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：主機:tycnc 前兩天因為有木馬侵入,現已處理了,請幫忙打開可寫的權限,謝謝
答：您好，
已經調整了，您現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個備案目前是什么情況呢？因為是轉入，之前備案的時候轉入負責人是客戶本人，上次審核失敗是因為備案負責人實際是他兒子，那現在需要再次等待審核結果嗎？
答：您好，
1.您的備案轉入申請已重新提交管局審核了，備案轉入時驗證短信會發送至原備案網站負責人的手機上，預計半個小時至一個小時左右原備案網站負責人手機會收到，請注意查收并配合核驗；
2.驗證時需輸入：收到的驗證碼、原備案網站負責人的手機號碼和身份證證件號碼后6位，短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：shenma.ccbhzz.com 域名ping通了，但是打不開網站，請給看一下是什么問題，謝謝。
答：您好，查看到原因是對應的域名被gfw墻了，導致國內無法正常訪問，港臺訪問正常。
問：商標駁回請求復審，下一步怎么操作？
答：您好，駁回復審費用為3000元，需要自行準備復審材料，建議注冊其他商標；
部分駁回的，如果不進行復審，是可以下證通過部分的，不需要處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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