問：域名hnhxtx.com無法訪問到，服務器后臺能正常連接訪問,域名無法訪問到服務器后臺能正常連接訪問
答：您好，
重啟了服務后測試已經可以訪問,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網址打不開 客戶浙江那邊的 一直打不開 這邊蘇州的 一直可以打開 麻煩分析下
答：您好，
請讓浙江無法訪問的用戶運行cmd后再運行ping www.sxxiujia.com 并將結果截圖反饋我們，我們看看用戶本地是否能正常解析域名。
另外最好也可以讓用戶直接將域名A記錄指向到127.0.0.1 等待解析生效，然后再測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
域名解析指向到的IP地址不對，建議最好將域名A記錄指向到127.0.0.1 等待解析生效。
然后再清理下瀏覽器緩存，測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：海外郵件收不進來 ，換了郵箱也不行，麻煩幫我看看
答：您好，根據提示看是SPF驗證的問題，這是由于對方郵箱發(fā)信地址和spf記錄對應的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對方spf記錄不正確導致的。網頁方式登陸郵箱，在頂部點擊“自助查詢”就可以看到攔截記錄。
備用方案：
問：您好，我剛開始提交顯示不行，刷新后提交又顯示這個，麻煩看下是否提交成功了
答：您好，1，我司為您驗證也提示為，
2，因原備案未在我司接入，我司無法協助您查看原備案信息，請聯系原備案接入商為您核實具體聯系方式以及負責人信息，并請注意對應手機查收驗證碼配合驗證（驗證時需輸入驗證碼、接收短信驗證碼的手機號碼以及原網站負責人身份證號碼后六位進行驗證）；
3，如確認原備案所留負責人和在我司填寫網站負責人信息是一致的，請將原在其他接入商備案的網站信息截圖提交至工單，以便為您進一步核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我網站用來放個人學習用的PS圖片不行嗎？不行我用來寫日記行不行？搞個虛擬空間學做網站非要搞的這么復雜，腦子有毛病啊？傻呼呼
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問你們還要等搞多久？一天了，一個初審都沒過，你們的電話專員是屬蝸牛的嗎？
答：您好，1，非常抱歉，查看您資料退回后重新提交了申請，一般會下一個工作日再重新進行電話核驗；
2，資料已反饋至核驗專員，會今天優(yōu)先再為您進行核驗，請注意保持電話暢通配合核驗，以便核驗后為您提交資料至管局審核；
3，核驗提交后工信部系統還會給您手機發(fā)送短信驗證碼，請到時注意查收并配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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