問：我刪除不了，能否幫助我 處理下！,我刪除不了能否幫助我處理下
答：您好，
可以協助排查，清除掛馬是收費項目，獨立控制面板無法扣費，請聯系QQ： 或主機購買人員協助重新提交工單 扣費處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：samw.cn 麻煩客服幫我看看能不能正常訪問 我把所有解析都關了 提交備案說我網站還是能正常訪問 但是我自己無法訪問 麻煩貴司幫我檢測能否訪問 謝謝！
答：您好，
問：www.samw.cn 麻煩檢測下這個 謝謝！
答：您好，
核實只有samw.cn 解析并且是暫停的，目前解析不會生效，請啟用后測試。未添加www.samw.cn 解析，請添加主機名www的域名解析生效后測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ausfarm這個虛擬主機用戶忘了續費，還能恢復回來嗎？
答：您好，
經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。 如確實需要數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，將按照標準收費880元， 加主機一年續費價格：80元，一共960元。 請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
問：代理商這邊你們優惠點嘛，880太多了
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，880已經代理商優惠價格，普通用戶是980元 。描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長 ，若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我們恢復吧
答：您好，抱歉，讓您久等了，已經為您恢復，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫表都瀏覽不了
答：您好，
數據庫表已經可以打開了，您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個空間，用戶要參加3年送2年的活動，麻煩處理下，直接再扣2年的費用，時間改為5年吧
答：您好，已續費2年，變更續費期限為續費3年送2年，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.yuqunjidian.com這個域名下的空間超標了，麻煩幫我看下，適合升到哪個空間
答：您好，
目前看到您是空間超標的，已經使用了1.9G ，可以考慮先升級到香港門戶型 這個型號有2.2G空間，如果后續空間內文件繼續增加的話，后面再考慮升級,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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