問(wèn)：
檢查一下流量超標(biāo)是否正常,檢查一下流量超標(biāo)是否正常

答：您好，
查看主要是mp3和mp4消耗流量較大，建議您聯(lián)系您的技術(shù)人員看下能否壓縮下mp3或mp4文件，或者把對(duì)應(yīng)文件放到第三方調(diào)用，其他方面沒(méi)什么異常沒(méi)有特別大的訪問(wèn)IP,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.km72.cnwww.ynsxwl.comwww.bjklhy.com.cn麻煩解除下限制之前被掛馬注入，已經(jīng)清除

答：您好，查看到解除攔截，查看到www.bjklhy.com.cn 訪問(wèn)仍跳轉(zhuǎn)到賭博網(wǎng)站，請(qǐng)核實(shí)您清理，請(qǐng)重新清理
 若需要我司為您處理， 我司只清理能到找到的掛馬，對(duì)于無(wú)法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復(fù)程序漏洞，清理費(fèi)用按次計(jì)費(fèi)，請(qǐng)知悉。若需要我司為您處理，請(qǐng)?zhí)峤还巍啊?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）】”非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，資料填錯(cuò)自動(dòng)提交了，怎么撤回

答：您好，本賬戶下備案申請(qǐng)已退回，請(qǐng)修改準(zhǔn)確后重新提交；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，法人掃碼進(jìn)去怎么只有一個(gè)上傳承諾書(shū)的入口

答：您好，

問(wèn)：就是已經(jīng)刪除了重新掃碼顯示這樣在

答：您好，查看備案退回后，您刪除了《網(wǎng)站備案信息真實(shí)性承諾書(shū)》圖片，其他備案資料是齊全的；
請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在是需要修改哪些信息和資料，以便核實(shí)無(wú)誤后協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我現(xiàn)在要重新上傳一次補(bǔ)充材料：1、《網(wǎng)站備案信息真實(shí)性責(zé)任告知書(shū)》，需要網(wǎng)站負(fù)責(zé)人簽字。 （模板點(diǎn)此下載）2、《網(wǎng)站備案信息真實(shí)性承諾書(shū)》，需要網(wǎng)站負(fù)責(zé)人簽字。 （模板點(diǎn)此下載）3、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人誦讀第2點(diǎn)承諾書(shū)的視頻。

答：您好，

問(wèn)：www.keyichacha.com 這個(gè)網(wǎng)站客戶反饋多個(gè)地 都打不開(kāi) 麻煩看下是什么原因

答：您好，檢查主機(jī)網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有問(wèn)題，無(wú)法打開(kāi)請(qǐng)ping一下域名，把結(jié)果截圖反饋到工單中我司查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：怎么ping 不會(huì)操作額

答：您好，具體ping參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727  另外把瀏覽器報(bào)錯(cuò)截圖一并提供一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：麻煩看下

答：您好，從ping的結(jié)果上看，域名解析正確，網(wǎng)絡(luò)也正常，服務(wù)器商檢查沒(méi)有開(kāi)啟防護(hù)功能，建議讓用戶換個(gè)瀏覽器再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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