問(wèn)：我要改成DNS驗(yàn)證，不要文件驗(yàn)證。,我要改成驗(yàn)證不要文件驗(yàn)證
答：您好，您可以點(diǎn)重新提交，然后選擇dns驗(yàn)證即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：只有一個(gè)重新審核，沒(méi)有選擇DNS還是文件驗(yàn)證碼頁(yè)面
答：您好，該訂單是被拒絕了，無(wú)法重新提交選擇dns驗(yàn)證，當(dāng)前您可以重新提交審核，將頂級(jí)域名解析重新修改指向這個(gè)ip：127.0.0.1 （解析指向127.0.0.1有301跳轉(zhuǎn)，導(dǎo)致驗(yàn)證無(wú)法通過(guò)）
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：tomcat服務(wù)是不是又關(guān)了，127.0.0.1:108又打不開(kāi)了，什么情況啊，剛剛才提交工單處理
問(wèn)：能不能告知在哪里打開(kāi)服務(wù)，隔幾分鐘就出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題
問(wèn)：是這個(gè)位置嗎
答：您好，需要遠(yuǎn)程到服務(wù)器內(nèi)操作，查看報(bào)錯(cuò)都是內(nèi)存不足，
只是重啟無(wú)法解決問(wèn)題的重啟會(huì)等下又會(huì)報(bào)錯(cuò)：
問(wèn)：我們內(nèi)部?jī)?yōu)化了程序，去年2年，系統(tǒng)都沒(méi)出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題，今年頻繁出現(xiàn)問(wèn)題，周五處理的，當(dāng)時(shí)能用，現(xiàn)在又打不開(kāi)了。tomcat服務(wù)是不是又關(guān)了，能不能給我一個(gè)自己打開(kāi)這個(gè)服務(wù)的流程說(shuō)明，每次都出現(xiàn)，很惱火
問(wèn)：周五周六周天，都能用，為什么，今天周一我們一打開(kāi)，就出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，都沒(méi)有動(dòng)過(guò)
答：您好，有可能是網(wǎng)站訪問(wèn)量大導(dǎo)致的，如需我司協(xié)助排查會(huì)扣除一次金牌服務(wù)，tomcat服務(wù)應(yīng)該是您服務(wù)器管理員安裝的，具體怎么操作您可以咨詢(xún)下他們，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：之前你們的售后工程師說(shuō)是內(nèi)存不夠，也說(shuō)是程序優(yōu)化，現(xiàn)在又說(shuō)是訪問(wèn)量大，這個(gè)系統(tǒng)一共才幾個(gè)人使用，怎么會(huì)訪問(wèn)量大
答：您好，這邊沒(méi)有上服務(wù)器進(jìn)行排查，只是說(shuō)可能的原因。
您說(shuō)的服務(wù)器上安裝了系統(tǒng)，周六周末使用這個(gè)系統(tǒng)的人員應(yīng)該比較少，周一使用的人數(shù)多了導(dǎo)致服務(wù)器內(nèi)存不足也是有可能的。
如需我協(xié)助排查是否是內(nèi)存滿(mǎn)了的原因，請(qǐng)工單回復(fù)確認(rèn)，會(huì)扣除一次金牌服務(wù)（當(dāng)前還有11次金牌服務(wù)），或者您也可以重新提交正確工單類(lèi)型：【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：幫忙看一下打開(kāi)網(wǎng)站的的提示是什么意思，無(wú)法訪問(wèn)。域名解析是通的吧？是對(duì)面服務(wù)器的原因還是怎么了
答：您好，查看您域名解析沒(méi)有修改指向到這個(gè)虛擬主機(jī)，如要使用這個(gè)虛擬主機(jī)，請(qǐng)修改解析指向這個(gè)地址：guanlongxsj.gotoip2.com
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我知道，別人給我了一個(gè)IP地址，綁定了別人的主機(jī)， 您幫忙看看是哪出問(wèn)題了
答：您好，當(dāng)前查看域名解析指向的云服務(wù)器ip：127.0.0.1 您是要使用這個(gè)云服務(wù)器嗎。
這邊測(cè)試網(wǎng)站第一次訪問(wèn)會(huì)跳轉(zhuǎn)到其他地址，可能是網(wǎng)站被掛馬了，如需我司協(xié)助清理掛馬信息，請(qǐng)使用該服務(wù)器的會(huì)員賬號(hào)在早上九點(diǎn)到下午五點(diǎn)提交正確工單類(lèi)型：【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個(gè)站點(diǎn))】
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：這是我這邊打開(kāi)的提示
答：您好，解析到國(guó)內(nèi)云服務(wù)器的，如果要訪問(wèn)云服務(wù)器，請(qǐng)您刪除虛擬主機(jī)的綁定，在到云服務(wù)器管理處提交白名單生效后才能訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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