問：您好，http://www.yysjls.com/這個底部已放置備案及工信部鏈接。請看下是否正確呢,這個底部已放置備案及工信部鏈接
答：您好，您目前放置的備案號是準(zhǔn)確的，但無法清晰辨認(rèn)，
請您調(diào)整一下字體顏色或放在明顯的位置后再繼續(xù)提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：cdhlg.symansbon.cn解析了外網(wǎng)不能訪問，看下情況呢
答：您好，沒有在服務(wù)器白名單里添加這個域名，現(xiàn)在幫您添加了，您再刷新訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.meichuangkj.com
域名解析了，但沒有生效
答：您好， 已經(jīng)訪問正常，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.jingchensz.com網(wǎng)站上傳了源文件怎么打不開啊
答：您好，已經(jīng)為您修正解析，請三十分鐘后訪問觀察下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名模板說是最多200個，我刪除了一些空閑的，但是還是顯示0，添加不了模板
答：您好，刪除空閑模板并不會增加閑置模板的數(shù)量。如您閑置模板已用完，可支付1元/個進(jìn)行購買。如需辦理，請回復(fù)本工單，說明購買數(shù)量，授權(quán)我司工作人員為您辦理，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：閑置模板最多200個,還剩余0個，，，，意思不是應(yīng)該是我把模板刪除到閑置100個，還剩余100個，不是這個意思嗎？
問：意思就是說以后我必須在注冊域名的時候就是不能出錯，如果出錯了，我要修改過戶，就要付1元模板的費用？還有域名如果要過戶的話，也要先付1元模板的費用，才能過戶？
答：您好，
2.當(dāng)前您賬戶下可用的閑置模板已為0；建議您可購買閑置模板數(shù)量；增加閑置模板配額后可新創(chuàng)建模板；
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：情況：被咱們系統(tǒng)拉黑后，我們將域名dns轉(zhuǎn)出
目前查詢指定dns：ns59.domaincontrol.com情況下，是可以訪問的https://zijian.aliyun.com/detect/dns/DNS_PING-fdf8edd8aff9db99decd9d9db4fc7fbe
不指定dns和用戶正常使用中但是用戶在使用中部分地 仍然無法訪問https://zijian.aliyun.com/detect/dns/DNS_PING-94ef8dd7aff9db99decd9d9deba7044c
網(wǎng)警那邊已經(jīng)反饋說解封了，但是咱們這邊仍然是封禁狀態(tài)經(jīng)過測試：ns4.myhost.net 無法使用 對應(yīng)結(jié)果：https://zijian.aliyun.com/detect/dns/DNS_PING-7e14ccd9aff9db99decd9d9dbba694d
答：您好，該域名經(jīng)工信部信安系統(tǒng)下發(fā)違規(guī)指令，要求我司進(jìn)行暫停解析。此類上級通報域名，目前沒有申訴途徑，您可在我司重新注冊其他域名合規(guī)使用，非常感謝您對我司的長期支持！
問：現(xiàn)在的情況是：我們是深圳 。后面我們的域名xiaomanxiong.com也被封了。我們聯(lián)系到四川 反詐中心，他們讓我們聯(lián)系張警官)。我們聯(lián)系了張警官，張警官回復(fù)我們已經(jīng)解封。然后我們聯(lián)系到咱們這邊三五互聯(lián)，我們提了工單，但是咱們處理這類事件的專員，反饋到我們并未收到解鎖指令，不予解封。給的解決方案也是聯(lián)系張警官)。我們和張警官再次溝通，得到的回復(fù)依然是“已解封”。附下圖是我們的進(jìn)行的溝通截圖。我現(xiàn)在的問題是：1，張警官已經(jīng)明確回復(fù)已經(jīng)解封，然后咱們三五互聯(lián)這邊，處理這件事的專員反饋說沒有收到解鎖指令。這個環(huán)節(jié)可能卡在那里，我們應(yīng)該去找哪個人？2，想問下，解封指令的下達(dá)流程是怎樣的，方便我們進(jìn)行跟蹤問題解決。
問：3，我們這個app有10w日活，因為域名誤殺，app服務(wù)不暢，客戶這邊已經(jīng)炸毛了，可不可以加快處理響應(yīng)，謝謝。
問：
答：您好，我司有信安的相關(guān)通知查詢系統(tǒng)，查詢您的該域名目前情況如下——
沒有恢復(fù)解析的相關(guān)指令，建議您問下張警官是否已發(fā)送解封指令，或明天工作日時間我司聯(lián)系確認(rèn)可以解封后為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們現(xiàn)在可以聯(lián)系張警官嗎,我們也一直在催促張警官.明天公司都不一定在了,10萬用戶投訴
問：我們詢問張警官,給予回復(fù)已解封
答：您好，已為您解封，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
