問：hydfjs.com 這個空間更換下節點 客戶那邊總是打不開,這個空間更換下節點客戶那邊總是打不開
答：您好，
問：最近我司常常收到類似的郵件，請問如何加強
答：您好，原因是你們管理員關閉了基于內容反垃圾，所以會收到很多垃圾、釣魚網站，這個魚與熊掌不可兼得，所以強烈建議你們啟用基于內容的反垃圾過濾。
問：之前曾經是誤判的客戶的重要郵件為垃圾郵件，所以我才關閉的
答：您好，所以您需要自行權衡一下是否要打開，原因是沒有100%精確的方法能100%攔截所有垃圾郵件，我司誤攔率低于1%，99%都會成功攔截，且就算誤攔，也可從反垃圾列表中自主取回，沒有任何丟信風險，所以還是建議您開啟。
問：反垃圾列表是每個用戶才能看到嗎，還是只有管理員才能看到
答：您好，每個用戶均能看到。郵箱登錄后就有顯示。點擊數字即可進入并可自主取回。
問：網站打開速度慢，貨打不開，請檢查一下
答：您好，
網站訪問是比較正常的，測試結果已經截圖反饋。
同時也給您進行了調整，您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網站好端端的為什么突然打不開，什么也沒做，幾天了
答：您好，查看到是升級導致，已經參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068 調整，現在可以正常訪問，附圖。
如果仍訪問異常，可能本地有緩存，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器、重啟網絡后再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：xyrsks.com 這個備案一下，時間有點長了，
12:55:01 一個多星期了。，請處理。
答：您好，已為您記錄反饋，請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的應急手機號和郵箱沒有重復啊 為什么過不了
答：您好，
退回是檢出主體信息中填報的應急電話和郵箱重復用于其他主辦單位或其他負責人本人，不是指主體信息和網站信息重復；
請修改主體信息后再提交；應急電話請填寫備案單位在職相關工作人員號碼、能應急響應處理網站以及備案事宜，不可重復用于不同公司或不同負責人備案；郵箱請填寫主體負責人本人的郵箱；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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