問：您好，二維碼發下，目前沒法傳視頻,二維碼發下目前沒法傳視頻
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛有個深圳的手機號打過來說我們網站備案信息過期了 需要更新，我看了下備案信息沒說要更新啊是騙子嗎？
答：您好，
1.查看當前賬戶下單位：深圳 段，咨詢電話為：；
3.建議您也可點擊：備案信息 核實下當前填報的所有備案信息是否有變更，是否為最新，如是有變更，也請及時將信息修改準確提交變更備案申請至管局審核一次（變更備案期間不影響您的網站使用）；
4.如何避免備案被取消或注銷可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的域名解析時候發現hold不可以使用了
答：您好，
該域名經工信部信安系統下發違規指令，要求我司進行暫停解析。此類上級通報域名，目前沒有申訴途徑，您可在我司重新注冊其他域名合規使用，非常感謝您對我司的長期支持！
問：不能解開嗎，如果不能解開把剩余域名的錢給我呀。
答：您好，域名注冊已不在寬限期，注冊局不會退費，該鎖定是因我司程序也是接工信部管理機構下發的指令要求執行，信安系統下發的指令截圖如下：
作為域名注冊商，在得到管理部門的相關指令時，只能按照上級要求操作，還請您多理解，非常感謝您對我司的長期支持！
問：怎么才能恢復域名呢
答：您好，此類上級通報域名，目前沒有申訴途徑，建議注冊其他域名合規使用。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我的網站好像又給ip攻擊了，你這邊方便幫我查看并禁止點攻擊的ip嗎？ 謝謝
我這邊好像連接不上遠程，說沒有權限
答：您好，網站測試訪問正常的，服務器也可以遠程，您再測試下，如還有問題請截圖提供下報錯，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，麻煩幫我退回一下 我還有信息修改一下
答：您好，好的，已經退回，可修改后再繼續提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/