問：rose@galaxysteels.com在黑名單中設(shè)置了no-reply@amazon.com和amazon.com，但依然可以接收到來自no-reply@amazon.com的郵件,在黑名單中設(shè)置了和但依然可以接收到來自的郵件
答：您好，我司進(jìn)行了測試 ，黑名單功能可正常生效的，且有退信反饋，詳見附圖，建議您本地再試 ，或您可添加一個其他的郵箱域名測試 ，并觀察是否有退信記錄 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您可以看一下這個用戶的收件箱，今天就有來自no-reply@amazon.com的郵件，但黑名單是前些天就設(shè)過的。
答：您好，已經(jīng)核實(shí)處理了，請再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶說，現(xiàn)在還有，另外其它信箱也有過這種情況，這個功能不穩(wěn)定嗎？
答：您好，并不是，我們檢測發(fā)現(xiàn)是這個地址加了全局白名單，我們已經(jīng)刪除了，理論上已經(jīng)沒有問題，可以再查看測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊的注入信息我已經(jīng)清除，需要您這邊手工解除阻斷，網(wǎng)站可以進(jìn)行正常訪問。
答：您好，目前測試仍有掛馬轉(zhuǎn)碼的相關(guān)信息，請核實(shí)并聯(lián)系程序人員清理
非常感謝您長期對我司的支持！
問：好 稍等 我請技術(shù)再看看
答：您好，
好的，您可以聯(lián)系技術(shù)人員盡快清理下掛馬內(nèi)容；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們技術(shù)人員已經(jīng)清理了 謝謝您。
答：您好，已經(jīng)解除限制了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：315.sltup.com.cn這個打不開，但是z.sltup.com.cn能打開，兩個網(wǎng)站都是解析到同樣的位置，現(xiàn)在就是需要315.sltup.com.cn這個網(wǎng)站打開的界面和z.sltup.com.cn打開的界面一樣
答：您好，315.sltup.com.cn也需要綁定到z.sltup.com.cn子站上,現(xiàn)已處理,請刷新訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙看下，這里顯示10條信息，但只有6條
答：您好，
另外從站點(diǎn)目錄結(jié)構(gòu)來看，該站點(diǎn)程序本身應(yīng)該有生成緩存文件，您可以登錄網(wǎng)站后臺檢查下是否有更新站點(diǎn)緩存的地方，可以嘗試更新下緩存后再試試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩給提供以下信息，公安方面要求提供的，謝謝
服務(wù)器物理地址: 河南 固件版本 操作系統(tǒng)路由器：交換機(jī)：服務(wù)器：安全設(shè)備：
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2418 提供的資料填寫,非常感謝您長期對我司的支持！
問：路由器：交換機(jī)：服務(wù)器：安全設(shè)備： 這些信息的固件版本，及操作系統(tǒng)，是什么？
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 有相關(guān)信息，操作系統(tǒng)都是設(shè)備自帶的，另外固件版本涉及信息安全，暫無法提供,非常感謝您長期對我司的支持！
問：安全服務(wù)商: 安全服務(wù)時間:
服務(wù)器是什么品牌的， 什么型號的
麻煩給說一下 謝謝
問：系統(tǒng)研發(fā)單位: 系統(tǒng)研發(fā)時間:
答：您好，
服務(wù)器是什么品牌的， 什么型號的
服務(wù)器品牌：彈性云主機(jī)，
問：服務(wù)器硬件，是什么 比如，IBM 某某型號，還是其它的~
答：您好，DELL R720
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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