問：網(wǎng)站打不開 沒有問題 沒有操作什么今天突然不行,網(wǎng)站打不開沒有問題沒有操作什么今天突然不行
答：您好：
問：根目錄下.htaccess是這樣：
我需要怎樣？
答：您好，ssl證書301跳轉可參考 我司教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何替換，請?zhí)峁┱Z句
答：您好，
抱歉，沒有現(xiàn)成語句，只有自行去查找是否存在http的鏈接，然后修改為https
建議是可以將數(shù)據(jù)庫導出sql，然后替換，再重新導入
非常感謝您對我司的支持！
問： 這么搜搜不出來結果，哪里錯了？
問：我需要貴司幫我處理設置不帶s的跳轉到s來訪問
問：我目前完成了這步：
答：您好，
設置好了，請您清空瀏覽器緩存訪問測試，非常感謝您對我司的支持！
問：我打開首頁顯示如下：我打開管理后臺顯示如下：
請問是為什么
答：您好，
所以不會顯示綠色鎖，提示是并非完全的安全鏈接，這種需要您去核實程序代碼中的調用，修改為https即可，非常感謝您對我司的支持！
問：通過什么方式能定位到哪里需要修改呢？
答：您好，這種鏈接一般是通過mysql數(shù)據(jù)庫里設置的,建議登錄phpmy在mysql數(shù)據(jù)庫里搜索http://www.crmvbox.com 內容,并替換所有鏈接為https://www.crmvbox.com 后測試下,如需我司協(xié)助,可收費100元協(xié)助替換,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你好，你們后臺改版了嗎？我在服務器管理那里找不到cc硬防設置選項了，麻煩告訴下在哪里設置CC防護，謝謝。
答：您好，國內高防線路的服務器因為防火墻本身就有cc防護功能,所以沒有提供cc防護按鈕顯示,其他集群的服務器,比如127.0.0.1有cc防護按鈕,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我們現(xiàn)在這個沒有設置按鈕了嗎？之前是有的，如果沒有怎么調整防護呢，我想知道今天有沒有誤攔截，每分鐘判斷的次數(shù)會不會太低，謝謝
答：您好，該機房的硬防是另外一套系統(tǒng)，直接智能防護，未提供相關選項，不需要用戶設置的。
問：好的，今天收到你們公司發(fā)的短信，說要更換機房還是線路？我們這個用得挺好的，可以不換嗎？如果被換會不會影響我們訪問，IP會變嗎？
答：您好，
非常抱歉，給您帶來不便了，由于原機房即將停止高防服務，因此我司將于近期遷移新的高防機房；
更換后ip地址會有變化，您可以選擇一個合適的時間點操作遷移，建議在7天內完成，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2420 操作；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個不是一般的麻煩，而且會影響到我們全站的排名和運營。你可以讓之前幫我們搬服務器的工程師下午電話聯(lián)系下我。他比較清楚我們的情況，一是我們不會搬服務器，上次也是付費讓你們工程師搬的，二是一定要保留之前的IP，上次換機子也專門保護了原IP，因為百度蜘蛛會以IP作為識別地址，如果更換會超級麻煩，會導致我們全站排名下降，謝謝。之前和我們對接的工程師如圖
答：您好，1.數(shù)據(jù)遷移問題，我司負責，完整把現(xiàn)在硬盤拿到新機房，所以您的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、配置什么都不變，不能擔心之前的設置。
2.IP會變，這個從技術上沒有辦法保留現(xiàn)在的IP。除開IP變，其他所有信息都不變。
問：如果IP一定要變，我們有一個要求希望你們可以幫我們做到，就是舊的IP指向要維持10天左右，確保蜘蛛爬向舊IP時不產生錯誤鏈接，這樣10天左右百度蜘蛛應該會將所有IP更新，以防護排名被影響。另外，我在前臺需要做什么，剛才接到你們公司電話，你們那邊信號太差，我聽不清。最好是你們全權幫我們處理好，還有我剛看到你說將硬盤拿過去新機房，這樣的話，是不是要終端網(wǎng)站訪問，大概要終止多久，時間可以選擇嗎？整個過程要多久，麻煩和我講一下，我這邊也好和公司匯報。謝謝
答：您好，抱歉，原服務器升級后，由于機房后期將不在提供服務器服務，所以舊機房服務器無法進行開啟.
附圖，請您需要在業(yè)務管理–服務器–升級–變更機房線路–更換為WJ10G-1集群，服務器數(shù)據(jù)會自動遷移，遷移時間一般需要1-2小時，根據(jù)數(shù)據(jù)庫大小而定.
問：那咋搞呢，你們說換就換，我們買的就是目前這個ip的主機，你們的問題導致更換那也要妥善處理好我們的業(yè)務吧，ip也不能保留，多幾天訪問也不行，我們咋搞呢，明年還怎么敢用你們的產品
答：您好，1.您新購買一臺云服務器，把當前所有站點遷移過去使用，目前服務器也運行起。然后我司把當前服務器時間加到新服務器上。
2.直接遷移，老服務器無法開啟使用。
問：方法一可將目前的IP保留一段時間對嗎？如果方法一可行，你們應該幫我們開一臺10天的新主機并做好遷移工作，遷移前和我們預約好時間點，你們更換機房導致我們不能用老IP，讓我們客戶再買一臺新機來處理，是很沒道理的。
答：您好，可以保留原服務器一段時間，最多不超過這個月底。不管是我們新給您開一臺，還是您自己新開一臺都可以，不管是開高防機房，還是普通機房都可以。
但因為是新開一臺服務器，與原來服務器沒有關系，我們技術上無法通過遷移集群的方式轉移數(shù)據(jù)，需要用戶自行在原服務器打包，遷移數(shù)據(jù)到新服務器，然后部署網(wǎng)站這些。
問：問題是我們技術對服務器根本不熟悉，你看之前的工單就會知道，上次更換主機都是付費由你們搬遷的，所以你看下怎么幫我們處理，謝謝
答：您好，目前我們這邊沒有其他更好的解決方案，您可以再考慮下看是否有更好的解決方案，可工單或電話下周一溝通協(xié)商解決。
問：這種方式遷移服務器環(huán)境還是我們之前的嗎？是否你們做好所有解析和設置工資，我們定個時間就行，其他不用我們管
答：您好，是的。磁盤完整搬遷，所有數(shù)據(jù)、配置與現(xiàn)在都一直的，只是IP變更。
如果您的所有域名都做別名解析到二級域名，解析我們系統(tǒng)會自動變，用戶只需要確定時間，我們遷移，用戶不需要做任何操作。
問：請確保新主機更快更穩(wěn)定，不然對我們運營影響很大，另外，以后不會再出現(xiàn)更換ip的事情了吧，換ip對我們業(yè)務影響很大
問：你好，所有站搬完了嗎？為什么還打不開，已經好幾個小時了，4點多了，麻煩快一點好嗎？ispeak.vibaike.com我剛才試了幾次，打不開，還有其他二級站也打不開
答：您好，服務器已經為您遷移，新服務器是127.0.0.1，測試網(wǎng)站已經可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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