問：您好，備案核驗編號:810493。之前營業執照經營范圍有食品，備案退回來，要求提供食品經營許可證，現在經營范圍已經改了沒有食品，為什么還是不能提交呢,備案核驗編號之前營業執照經營范圍有食品
答：您好，已取消附件上傳，請刷新或重新登錄后可提交，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好請問下這個域名怎么備案
答：您好，
1.若域名shanmanchaoyang.com是九臺 ）需與備案主體信息保持一致；
核查域名shanmanchaoyang.com原實名時，選擇的證件類型為：營業執照，需要先修改為：民辦非企業單位登記證書，才能順利通過備案審核；您可在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板處，重新創建新模板過戶，通過模板過戶方式修改域名實名認證類型,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：APPid和支付秘鑰都沒問題，這個MCH_ID是個什么鬼，在哪里處理？支付問題已經反映好多次了，請抓緊處理，謝謝
答：您好，目前通過您反饋的支付錯誤界面，一般是支付配置不正確導致的，
經反饋核實小程序代碼包無問題，建議您重新下載重置密鑰后的證書，并重新在后臺填寫保存，建議您再根據微信支付教程 一一進行核實操作：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2163
因小程序支付是屬于微信官方平臺提供，相應配置較為復雜，且是需要登錄其微信支付賬號進行才可以進行核實判斷的，如是某一個配置不正確都會報如圖的錯誤，若確實需要我司核實代為配置，您可提交【微信小程序配置微信支付】類型的工單（此工單會涉及到200元費用，） 并在工單里提供聯系QQ，安排客服人員跟進處理，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上面就已經說了，密匙和支付證書沒有問題，線搞清楚 mch_id 是一個什么東西
答：您好，目前通過您反饋的支付錯誤界面，都是支付配置不正確導致的，請您按照以下流程操作：
①登錄微信支付平臺（https://pay.weixin.qq.com）查看對應的商戶號 和 重置密鑰（需要修改密鑰而非重新復制粘貼原來的密鑰）以及下載證書。
建議您重新核實一一操作，若確實需要我司核實代為配置請提交【微信小程序配置微信支付】類型的工單（此工單會涉及到200元費用，），非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我按照你的要求做了。還是不行
答：您好，微信支付配置需登錄到微信支付平臺等進行核實，若需要需要我司核實配置，請您提交【微信小程序配置微信支付】類型的工單（此工單會涉及到200元費用），為您核實代為配置。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們可以登入到微信平臺格式，需要我這邊配合說一下，目前確實如此，不是我沒事找事
問：按你們的要求做的，不能正常支付，你們的200元工單要求是不合理的。這個問題不解決，下次還會碰到
答：您好，反饋核實小程序代碼，支付接口均無問題，可以正常配置，多次反復測試小程序，配置正常后即可正常支付，收集反饋其他用戶支付情況，均也可正常支付。此支付報錯不是平臺代碼報錯，一般是支付配置不完全正確導致，因微信支付需要到微信官方平臺核實其相應各個配置，且耗時較為麻煩，建議您重新把整個支付配置完整的重新操作一遍，若還是不行，需要我司代為核實配置，請您提交【微信小程序配置微信支付】類型的工單，為您到微信支付官方平臺一一核實進行配置操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我以前代理小豬的就沒碰到過這種問題。我們現在按你們的要求搞了，還是不行。提交請你們幫忙，你們還要收200，這個不合理吧？
答：您好，請您也核實微信小程序平臺開通的微信支付功能是否也設置無誤，詳細開通說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2159,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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