問：您好，這個客戶主要是做婚慶聯誼的 ，沒有展覽展示及藝術活動交流商務 ，麻煩給處理一下 而且這個之前在我們這里備案 網站要修改 就一直沒解析 ，然后就取消介入 現在又重新提交的 ,這個客戶主要是做婚慶聯誼的
答：您好，已備注此情況并重新提交，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機無法登錄，麻煩查看一下
答：您好，
當前測試該域名可以正常訪問,如無法正常訪問,請本地ping下此域名,提供測試截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個備案，現在我應該做什么呢
答：您好，
1.核實貴單位備案號：粵ICP備號 目前只有空殼主體，無網站信息無法進行備案轉入；
2.廣東地 查詢，若無備案信息了即可重新申請新備案；
4.屆時將本賬戶下轉入信息刪除（點擊：備案信息-刪除所有信息），刪除后返回首頁選擇A首次備案，提交新備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶在騰訊云購買了服務器，在備案的過程中，需要咱們提供域名實名認證截圖，我在后臺查了好幾遍，都沒有看到哪里有，請問在哪里可以看到。
答：您好，您可以在域名管理處點擊實名成功即可查看，如圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我備案的域名一定要和《互聯網藥品信息服務資格證書》上面的域名一致嗎？？？因為這個yjk111.cn是新注冊的。yjk111.com是當時辦證的時候就有了的。
答：您好，是需要保持一致的，建議聯系下藥監局咨詢是否可以更換或添加前置審批文件上的域名；
《互聯網藥品信息服務資格證書》網站域名變更辦理流程可參考http://www.gdzwfw.gov.cn/portal/guid=demo/MB2D206
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，證書上面的這個網址客戶已經遺失被搶注了 。我們備案是一定要提交這個證書嗎？還有就是如果去變更證書上的網址，會不會要求先將網站是開通狀態。如果是我先將網站放香港空間開通用于去變更證書有用嗎？
答：您好，
1.核實貴單位涉及藥品和醫療器械，根據：《非經營性互聯網信息服務備案管理辦法》 第十一條需咨詢 藥監局咨詢辦理前置審批；
2.前置審批上登記域名與備案的域名需一致；
3.變更前置審批的具體要求，建議聯系藥監局核實確認；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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