問(wèn)：幫看看，謝謝，昨天一切正常，到現(xiàn)在未動(dòng)過(guò)任何東西,幫看看謝謝昨天一切正常
答：您好，
問(wèn)：昨天不是說(shuō)解析IP嘛
問(wèn)：是IP地址老是變嗎？
問(wèn)：cname記錄，，我解析到郵件地址了。
答：您好，
A. 解析到當(dāng)前拆分地址: 127.0.0.1 拆分完成后這個(gè)地址將無(wú)法使用, 您需要重新操作解析回去;
建議您采用B方案.
問(wèn)： 讓用戶(hù)新增一個(gè)獨(dú)立IP地址，，，這個(gè)要收費(fèi)用嗎？
答：您好，
會(huì)有費(fèi)用產(chǎn)生的, 請(qǐng)知悉. 您是代理, 費(fèi)用會(huì)便宜一些, 可以盡量跟用戶(hù)溝通, 畢竟這是一個(gè)可以徹底解決該問(wèn)題的方案; 使用此方案后續(xù)不會(huì)再出現(xiàn)這樣的問(wèn)題; 如果用戶(hù)實(shí)在不愿意, 只有采用A方案了; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：sszhongcheng.com域名已經(jīng)不用了，申請(qǐng)注銷(xiāo)，怎么辦理？
答：您好，查看您的賬戶(hù)下并未有該域名的相關(guān)購(gòu)買(mǎi)記錄，若您是委托他人為您注冊(cè)的需要注銷(xiāo)域名請(qǐng)您聯(lián)系對(duì)方協(xié)助您辦理注銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：親，服務(wù)器上面的白名單，請(qǐng)問(wèn)是應(yīng)該綁定www.域名，還是不帶www的域名？
比如說(shuō)我?guī)投藅j1618.cn，我再想綁定www.tj1618.cn這個(gè)域名就提示我不讓綁定了，說(shuō)已經(jīng)綁定過(guò)了，但我訪問(wèn)www.tj1618.cn這個(gè)域名，又提示我，請(qǐng)受累幫我看一下。
答：您好，核實(shí)tj1618.cn已在127.0.0.1 服務(wù)器添加泛白名單，若再將tj1618.cn、www.tj1618.cn 綁定虛擬主機(jī)，會(huì)提示綁定沖突,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：親，您怎么添加的 泛白名單 呀，能告訴我一下嗎？
答：您好，核實(shí)您已添加泛白名單，添加白名單時(shí)填寫(xiě)tj1618.cn，就是添加泛白名單，測(cè)試tj1618.cn、www.tj1618.cn 訪問(wèn)正常，請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：安裝ssl證書(shū)顯示如下信息：讓cn做text解析；但是這個(gè)cn已經(jīng)做了cname解析了；請(qǐng)幫忙處理一下
答：您好，需要暫時(shí)把這一條解析記錄刪除,然后添加cn主機(jī)名的txt記錄,等待審核驗(yàn)證頒發(fā)證書(shū)后,重新添加cn主機(jī)名的cname解析記錄即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：好的、我試試
答：您好，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：證書(shū)下發(fā)下來(lái)可以把tex刪除 重新做會(huì)cname解析嗎；還是說(shuō)一直需要保留
答：您好，證書(shū)頒發(fā)成功后就可以刪除txt解析記錄,然后創(chuàng)建cname記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：麻煩幫我安裝一下；證書(shū)已經(jīng)下來(lái)了
答：您好，已經(jīng)幫您開(kāi)啟ssl功能,請(qǐng)把域名做好解析后訪問(wèn)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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