問：您好，我要提供情況說明的話，主管部門單位和聯系電話填什么,我要提供情況說明的話主管部門單位和聯系電話填什么
答：您好，
http://www.sczwfw.gov.cn/jiq/front/transition/ywTransToDetail?areaCode=&itemCode=511A&taskType=1&deptCode=
2.若咨詢后確認無需辦理的情況，情況說明內的主管部門單位請填寫：四川 藥監局，咨詢電話：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，
答：您好，情況說明已協助上傳提交，您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛電話聯系過 一直解析失敗
dns 使用的默認 ns1.myhost.net
答：您好，http://www.iquick.net/核實www的域名可以正常解析也可以打開，為您同步刷新了解析，請您稍后測試看下。
問：賬號認證里面的單位認證，公司億加壹電子有限公司是香港公司，咋弄
答：您好，請問您當前具體遇到什么問題了呢，香港公司可上傳商業登記證書用于賬號實名 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我看3.8g主要消耗在哪里，不然照這個趨勢下去，一個月25g可能不夠FTP：v20這個也一起幫我看下，和我以前其他家不限流量的空間不一樣
答：您好，查看沒有異常的ip和蜘蛛訪問量比較高，主要是您網站圖片比較多，首頁訪問就有6M的文件大小，您核實下程序的圖片大小是否可以進行優化，我司云服務器是不限流量的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：前幾天剛整好的網站現在又打不開了
答：您好，
問：所有網站都是這個提示
隨便拿兩個測試吧260.hqlxvip.com 192.hqlxvip.com
答：您好，查看您使用的是云服務器，從目前來看應該是被機房封停了，一般是受攻擊或者網站內容的問題，可以單獨新增一個獨立ip，然后解析到新增的ip來恢復訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新增一個獨立ip 是要我花錢買的意思嗎？為什么要給我封停？？？？
答：您好，我們為您聯系機房核實了，是有攻擊的原因，早上大概10點45分左右受到大流量攻擊，請耐心等待解封。如果要提前恢復訪問，建議單獨新增獨立ip，然后將受攻擊概率低的企業類型網站解析到新增的ip上，易受攻擊網站建議保持現狀，這樣兩個ip上都解析部分ip，如果那個ip再次受到攻擊被封，可以方便進行 分可能是那些網站受攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一般多長時間解封，我怎么知道哪些網站被攻擊概率高
答：您好，一般至少要封停24小時。一般企業類型的網站受攻擊概率較低，所以建議新增獨立ip，可以進行分開解析，如果再次受到攻擊就可以進行 分是那個ip上的網站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么新增獨立ip
答：您好，管理中心進入服務器管理就可以看到按鈕，您是香港ip被封，所以單獨新增可以選擇亞數ip或者高防ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請完以后，一個一個解析嗎？現在還剩40多天到期，等申請完，續費的時候，這個也是單獨續費的嗎
答：您好，您可以單獨解析一個二級域名，然后其他域名都做別名解析到這個二級域名，這樣如果要更改解析只需要更改這個二級域名解析即可。續費的時候會單獨計算獨立ip的費用，您新增ip的時候有獨立ip使用費用說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務器上所有網站都打不開，解析一個二級域名，然后怎么做。可以給個詳細流程嗎
答：您好，請您查看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2394 ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么三五互聯現在頻繁出問題，可不可以給我解決方案，不能動不動就讓花錢啊，問題解決不了，總要花錢
答：您好，ddos攻擊是您服務器內站點引起，并非服務器方面問題。ddos攻擊只能通過高防硬件防護，受攻擊封停可以增加新的ip，或升級更換到香港高防機房。 增加額外ip相對費用更低，并且不影響國內ip，非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么增加，增加以后怎么解析
答：您好，進入服務器管理-管理頁面增加ip ，按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2394 設置一個二級域名解析到增加的ip，您再將受攻擊概率較低網站解析到該二級域名。
支持增加多個ip，可以設置多個二級域名，將服務器內網站，分批解析到不同ip，如再次受攻擊，不會影響都打不開，非常感謝您長期對我司的支持！
問：備案和不備案的有 別嗎
問：先聯系機房，把我站點回復訪問可以嗎，著急用
答：您好，
1、 19:33:25 127.0.0.1 攻擊大小:48168M,攻擊封停1440分鐘，我們向機房申請暫無法提前解封。如急需恢復訪問，請在服務器管理-管理-服務器信息頁面，增加額外ip。或服務器管理-升級-變更機房線路，更換到香港高防線路機房，但只有香港ip沒有國內ip。
2、已備案域名可以綁定解析到國內服務器ip使用，未備案域名只能解析到海外ip使用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：應該增加哪個
問：可不可以電話溝通，效率太低了。
答：您好，已聯系，如還有不清楚地方，可撥打我司電話轉分機8231，非常感謝您長期對我司的支持！
問：新增ip,解析的時候，這個記錄值是什么
答：您好，
如果是未備案的域名的話，可以直接A記錄指向到您剛才新購買的香港IP就可以了。
解析生效并且添加白名單以后，就可以正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：是要把原來的解析記錄先刪除嗎
問：添加白名單的時候，為什么沒有我新增的ip
答：您好，
新增香港節點IP不會在您截圖中的地方顯示，您添加白名單直接選擇默認分配的香港節點IP添加即可。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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