問：您好，域名注冊(cè)上說已經(jīng)更新數(shù)據(jù) 幫我看一下管局系統(tǒng)是否域名注冊(cè)信息還是空的？數(shù)據(jù)是否已經(jīng)更新
,域名注冊(cè)上說已經(jīng)更新數(shù)據(jù)幫我看一下管局系統(tǒng)是否域名注冊(cè)信息還是
答：您好，
1.目前聯(lián)系上級(jí)接口核實(shí)，該域名信息還未上報(bào)至工信部域名庫，無此域名信息；
2.請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商上報(bào)，上報(bào)后預(yù)計(jì)2~3天可更新；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：http://www.hl099.com/ 域名綁定了，也解析了。為什么還是打不開
答：您好：
域名未解析或解析未生效，請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商協(xié)助處理，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：麻煩看看。數(shù)據(jù)庫連接不了
答：您好，已經(jīng)幫您修改數(shù)據(jù)庫連接服務(wù)器地址為服務(wù)器ip地址后訪問正常,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，問下沒有資質(zhì)備案是什么原因？如何解決
答：您好，
1.2018年1月1號(hào)起，備案會(huì)進(jìn)行域名驗(yàn)證，需工信部批復(fù)的域名才能申請(qǐng)備案，詳情：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=14
2.org域名未取得工信部批復(fù)，目前不支持申請(qǐng)新備案；
3.若需申請(qǐng)備案，建議更換域名使用；可在以下網(wǎng)址：http://xn--eqrt2g.xn--vuq861b/ 選擇“域名注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)審批情況”查詢已取得批復(fù)的域名；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：反應(yīng)用移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站很慢打開，有的甚至打不開，電信的就沒問題，是怎么回事
答：您好，
目前核實(shí)主機(jī)狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)正常，請(qǐng)?jiān)L問慢用戶， 參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋下測試截圖,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
請(qǐng)測試下www.younuodq.com ，www.bamaxiangzhu.com.cn 看是否可以正常訪問，若正常，請(qǐng)反饋下具體哪個(gè)域名，可幫您申請(qǐng)更換到對(duì)應(yīng)ip 段 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，客戶收到移動(dòng)的電話說備案網(wǎng)站的ip指向有問題，說移動(dòng)那邊的備案屬于第一級(jí)別的備案，我這邊屬于第二級(jí)別的備案，到底是怎么回事？
答：您好，
1.域名實(shí)際指向與備案接入需一致；若之前是在移動(dòng)申請(qǐng)備案，現(xiàn)未使用其空間，即可能會(huì)檢查通知您；
2.核實(shí)本賬戶下網(wǎng)站備案：蘇ICP備號(hào)-2（www.cxroto.com）已轉(zhuǎn)入至我司；若已未使用移動(dòng)的空間，可讓其取消：蘇ICP備號(hào)-2的備案接入；提示：是取消接入，不可注銷備案；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
