問：您好，法人核驗是港澳通行證，是原件拍照的，但是系統一直顯示是復印件，無法核驗，請問看一下是什么回事呢，嘗試了很多遍，都無法核驗,法人核驗是港澳通行證是原件拍照的
答：您好，
1.建議您請將證件放在白色背景上重新拍攝驗證試試；
2.如確實一直報錯，可先用手機將證件拍攝好，在掃碼進入法人證件上傳頁面后選擇相冊中已拍攝好的法人身份證原件拍攝圖片上傳（如為香港人士，備案時證件請上傳為港澳居民來往內地通行證）；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，您說的兩種方式都試過了還是不行
答：您好，已電話回復您 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問： godocc.com 幫我查下這個郵件什么問題，對我們的域名跟網站使用是否有影響
答：您好
建議您核實下是否通過域名在其他地方注冊或申請過什么證書業務,通過郵件內容看不排除是詐騙郵件,請引起警惕,我們看該域名在我司注冊,并且也沒申請證書，域名到期時間為： 都是正常的,若沒在其他地方申請過什么業務,可忽略,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打開速度一直很慢，得很長時間才能打開
答：您好，
問：網站通過域名可以正常打開，通過搜索結果頁面進入出現錯誤是什么原因
答：
問：iot.sgoo.com.cn 無法訪問，是經過高防，無法訪問么
答：您好，
測試結果已經截圖反饋請核實一下，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我注銷了以前的備案，現在要更換備案類型，能不能保存備案圖片資料，換備案資料以后不需要重新上傳圖片資料
答：您好，非常抱歉，1，注銷原備案號后需刪除當前提交的添加網站申請，然后按照首次備案重新提交申請；
2，刪除后備案資料無法保留，需重新掃碼上傳,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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