問：您好，法人核驗(yàn)是港澳通行證，是原件拍照的，但是系統(tǒng)一直顯示是復(fù)印件，無法核驗(yàn)，請(qǐng)問看一下是什么回事呢，嘗試了很多遍，都無法核驗(yàn),法人核驗(yàn)是港澳通行證是原件拍照的
答：您好，
1.建議您請(qǐng)將證件放在白色背景上重新拍攝驗(yàn)證試試；
2.如確實(shí)一直報(bào)錯(cuò)，可先用手機(jī)將證件拍攝好，在掃碼進(jìn)入法人證件上傳頁面后選擇相冊(cè)中已拍攝好的法人身份證原件拍攝圖片上傳（如為香港人士，備案時(shí)證件請(qǐng)上傳為港澳居民來往內(nèi)地通行證）；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，您說的兩種方式都試過了還是不行
答：您好，已電話回復(fù)您 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問： godocc.com 幫我查下這個(gè)郵件什么問題，對(duì)我們的域名跟網(wǎng)站使用是否有影響
答：您好
建議您核實(shí)下是否通過域名在其他地方注冊(cè)或申請(qǐng)過什么證書業(yè)務(wù),通過郵件內(nèi)容看不排除是詐騙郵件,請(qǐng)引起警惕,我們看該域名在我司注冊(cè),并且也沒申請(qǐng)證書，域名到期時(shí)間為： 都是正常的,若沒在其他地方申請(qǐng)過什么業(yè)務(wù),可忽略,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打開速度一直很慢，得很長(zhǎng)時(shí)間才能打開
答：您好，
問：網(wǎng)站通過域名可以正常打開，通過搜索結(jié)果頁面進(jìn)入出現(xiàn)錯(cuò)誤是什么原因
答：
問：iot.sgoo.com.cn 無法訪問，是經(jīng)過高防，無法訪問么
答：您好，
測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請(qǐng)核實(shí)一下，看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：您好，我注銷了以前的備案，現(xiàn)在要更換備案類型，能不能保存?zhèn)浒笀D片資料，換備案資料以后不需要重新上傳圖片資料
答：您好，非常抱歉，1，注銷原備案號(hào)后需刪除當(dāng)前提交的添加網(wǎng)站申請(qǐng)，然后按照首次備案重新提交申請(qǐng)；
2，刪除后備案資料無法保留，需重新掃碼上傳,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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