問：您好，主機(jī)準(zhǔn)備啟用域名jjkjzz.org.cn，因主體單位原有備案，原來域名jjkjzz.com，不要了，現(xiàn)在要把原來的域名刪除，啟用新域名，該怎么操作。另外，如果我們現(xiàn)在添加一個網(wǎng)站，進(jìn)行備案，會不會影響備案成功。,主機(jī)準(zhǔn)備啟用域名因主體單位原有備案
答：您好，1.查詢貴單位原備案域名jjkjzz.com現(xiàn)在無法正常打開訪問，且原來備案時登記的單位證件號非統(tǒng)一社會信用代碼，此會影響新網(wǎng)站備案審核，若域名jjkjzz.com確認(rèn)已經(jīng)未使用，建議您向江西管局提交注銷申請，將原備案號：贛ICP備號申請注銷后，再到我司按照首頁-A-首次備案操作，填寫提交新域名備案申請，以便順利通過管局審核；
2.您可聯(lián)系原域名的備案接入商協(xié)助申請?jiān)诰€注銷原備案號，若無法聯(lián)系原接入商操作了，您可下載江西 注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內(nèi)會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細(xì)閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：怎么老是收到本網(wǎng)站的郵件
答：您好，經(jīng)過核實(shí)，這個應(yīng)該是您的程序后臺設(shè)置了有留言自動發(fā)送到管理員郵箱的操作，建議登錄后臺，禁用掉郵箱發(fā)送到手機(jī)即可，謝謝。
問：但我們沒有提交留言
答：您好，請您登陸程序后臺進(jìn)行下查看，主機(jī)是不會主動發(fā)郵件的，發(fā)送這個郵件的功能為您的程序的一個功能，如未設(shè)置，您可聯(lián)系下程序提供商協(xié)助您排查下并且取消，謝謝。
問：網(wǎng)站掛馬被關(guān)停 幫忙處理一下
答：您好
1、我們看賬號下主機(jī)較多，并未查找到這個ftp,請您核實(shí)重新提供下,
2、疫情期間,清理掛馬免費(fèi),但我們僅能清理掛馬,無法修復(fù)程序漏洞,若要徹底解決掛馬問題，還需程序開發(fā)商核實(shí)處理,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，這個域名yunzhigang1688.com，沒有在西部，在別的平臺11號就提交審核了，但是現(xiàn)再還顯示審核中，這個域名著急備案，麻煩看下，這個域名實(shí)名好了沒有
答：您好，很抱歉，因限制非我司注冊域名目前無法核實(shí)其域名實(shí)名信息；建議您聯(lián)系域名注冊商核實(shí)確認(rèn)，域名實(shí)名信息與備案主辦者需一致，在域名注冊商完成實(shí)名認(rèn)證后請讓注冊商將實(shí)名信息上報(bào)至工信部域名庫；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
