問：上午找你們處理的空間又出現(xiàn)被黑客上傳木馬了，還麻煩你們再幫我們處理下
我司的殺毒軟件發(fā)現(xiàn)您的網(wǎng)站(ftp:ceshiwiku8)被黑客上傳了木馬，主機(jī)已存在安全問題，為防止病毒木馬帶來的嚴(yán)重影響，系統(tǒng)已經(jīng)自動(dòng)將你的網(wǎng)站設(shè)置為只讀狀態(tài)。,上午找你們處理的空間又出現(xiàn)被黑客上傳木馬了
答：您好，核實(shí)今天早上已經(jīng)為您處理過該操作，但是目前又有掛馬文件，已為您自動(dòng)更名為.bak。請聯(lián)系程序方處理，并修復(fù)程序漏洞，不然仍有被掛馬的風(fēng)險(xiǎn)。另請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 做好網(wǎng)站防護(hù)
先通過附加信息處理點(diǎn)擊查看并解除限制。
然后在業(yè)務(wù)管理–》虛擬主機(jī)管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去-》入侵監(jiān)控處可以查看
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在本地電腦修改了TLMM項(xiàng)目，現(xiàn)在要重新部署，我是需要先把這個(gè)主機(jī)上已經(jīng)有的TLMM原項(xiàng)目刪除掉在將新的TLMM的zip文件復(fù)制過來嗎？這個(gè)主機(jī)上的TLMM文件夾如何備份
答：您好，
原則上直接上傳覆蓋,并重啟服務(wù)即可,可在覆蓋前先做一次備份,備份可將文件夾通過文件管理功能壓縮打包,然后通過ftp下載到本地,本次已經(jīng)協(xié)助幫您打包,您可以直接下載 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
保存文檔源碼后 出現(xiàn)這個(gè)問題，請求解封
標(biāo)識(shí)：當(dāng)前時(shí)間： 13:11:56
答：您好，已經(jīng)解除,請測試
我司有嚴(yán)格入侵檢查,請勿嘗試入侵,否則將被自動(dòng)攔截,請知悉
問：做了301以后能實(shí)現(xiàn)不帶www跳轉(zhuǎn)到帶www域名，但出現(xiàn)網(wǎng)站打不開現(xiàn)象，請問這是怎么回事
答：您好，您設(shè)置的301規(guī)則有問題，已調(diào)整規(guī)則，請?jiān)跍y試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ssl驗(yàn)證 好多天了 網(wǎng)站一直這樣 麻煩處理下
答：??您好，我司域名qishijue.vip驗(yàn)證txt記錄已經(jīng)生效，請您稍后再查看下域名ssl證書申請狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持!??
問：但是網(wǎng)站打不開了 怎么回事 能看看嗎
答：您好，我們查看已經(jīng)能訪問到，您剛不久前才重新提交了驗(yàn)證，請?jiān)倌托牡却粫?huì),非常感謝您長期對我司的支持!
問：清理C盤 原來沒這么多，空間太小了
問：把垃圾清理掉吧，原來有10個(gè)G呢
答：您好，
1、已參考此教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754，為您進(jìn)行清理。但是只清理出2GB的空間，
附圖：。需要說明的是：隨著系統(tǒng)使用時(shí)間的增長，系統(tǒng)文件也會(huì)增加，故不建議您：再繼續(xù)清理空間。
2、為了保證您主機(jī)的穩(wěn)定性，推薦您：可將系統(tǒng)盤升級(jí)為40GB（50GB）,空間留有足夠的冗余。升級(jí)完成，可參考此教程（http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512）進(jìn)行擴(kuò)容。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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