問：這種流量超標的問題，不應該發給我們代理商的么，客戶怎么會收到這樣的郵件？客戶自己也沒有權限升級什么的，弄得一大早問我們，給他們弄的是多高配置的，追問了半天。。。。。 能否更改通知郵箱？或者壓根不再郵件通知了？（現在有短信通知 我可以收得到）,這種流量超標的問題不應該發給我們代理商的么
答：您好，您可以到管理中心截圖位置關閉通知到用戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個主機的SSL證書到期了，需要重新部署，請問證書需要哪種類型呢？Tomcat，Apache，Nginx，IIS，JKS，需要哪個類型
答：您好，請使用nginx下證書進行導入即可，虛擬主機部署ssl請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問，打開會報錯
答：您好，
查看該主機開啟了百度云加速,但云加速回源存在異常,已經重新推送,請稍等10-20分鐘再刷新訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，域名無法續費，顯示已轉出，但是我沒有進行轉出操作啊，請協助解決，謝謝！http://qiniu.ysmwed.com/bt_/database/ysmwed/db_ysmwed__015502.sql.gz
答：您好，查看域名yushangmi.cn 您已成功續費1年，到期時間為： 您請核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云建站里面上傳的圖片可以設置禁止復制、下載么
答：您好，我們暫時不能設置，但是我們有一個禁用右鍵”功能，能防止一些右鍵復制：您參考 ： https://help.websitemanage.cn/show/825.html
非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的謝謝，然后還有個問題，云建站最高級版本能支持知識付費么
答：您好，抱歉,云建站不支持知識付費,敬請諒解
問：之前服務器的網站的index.php文件都被掛過馬，我把所有的index.php的權限改成了0544，現在上去發現權限被改成了0644，也被掛上了之前的木馬
答：您好，
1、簡單的修改權限并不能杜絕掛馬，請通過網站日志分析文件修改時間點的異常訪問記錄，排查后門掛馬，取消不需要腳本執行權限目錄php權限。
2、如需我司協助安全設置，請另提交工單【云服務器】–【站點設置】–【服務器/網站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現非法信息)】，目前您有金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哪里可以設置ip黑名單 禁止訪問服務器 和服務器的網站 禁止登錄終端 ftp
答：您好，
1、通過安全組可以屏蔽ip http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427。
2、centos7 可以參考https://blog.51cto.com/wenguonideshou/ 通過防火墻屏蔽ip，如您服務器內安裝有第三方面板，您可以看下面板是否有提供防火墻設置功能進行屏蔽，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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