問：域名更換之后數據庫怎么連不上了？CLIENT_PLUGIN_AUTH is 你們就不能提供一個技術協助解決一整套的問題嗎？買你們的服務器你們都是大爺嚎TMD,域名更換之后數據庫怎么連不上了
答：您好，查看到您對應的網站沒有完整的網站程序。請核實您是怎么連接數據庫，請詳細說明。當前檢測網站站點空間和數據庫都是正常運行。
問：您好！之前我們已經變更了域名所有者，但未變更賬號所有者，現需要變更發票抬頭，故需變更賬號所有者；具體材料已經在10月2日18:00發到郵箱infosec@35.com，發件郵箱為@qq.com；需要變更內容為：賬號所有人由劉偉雄變更為廣州萬方計算機科技有限公司；請查收郵件并及時處理，謝謝！
答：您好，您的郵件是10月24日下班之后發送的，我司在10月25日上午已修改完畢并回復您郵件，您也可以點擊賬號管理-修改資料查看，可以看到公司名稱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看空間站點管理員停止了，描述為 cc攻擊。該站點是正規站，且已備案 資質齊全！而且該站只是個企業官網，1.必須升級成 獨立ip的云服務器才可以嗎？2.使用云服務器 可以避免發生這種情況嗎？3.這個空間站點怎么處理？
答：您好，虛擬主機共享資源，云服務器資源獨享，受攻擊只影響云服務器自身。需要升級到云服務器或開通ddos高防http://www.shinetop.cn/CloudHost/ddos.asp ，才能恢復訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：退回原因:1，陳啟杰的身份證背景四周空白過多圖片失真無法辨識，未能通過驗證，請刪除不符圖片并重新掃碼上傳，拍攝時請盡量將身份證的四角應對到拍攝提示框內，放在白色背景桌面拍攝；
2，域名證書上無域名注冊商公章，請重新在域名管理中獲取域名證書后上傳；
您好，身份證我能理解，但是域名證書無注冊公章我應該怎么解決？之前別的域名我看了也沒有公章啊，還不是通過了嗎
答：您好，域名證書上都是有域名注冊商蓋章的，已經協助您重新下載域名證書圖片上傳了，請核實；您請重新拍攝上傳身份證后確定提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩盡快審核一下，法人不太會操作，要是不行我指導他再弄
答：您好，核實上傳的營業執照不清晰，請刪除原圖后，通過小程序重新拍攝；證件需清晰、完整、平整；建議使用像素較高的手機拍攝，拍攝時盡量勿拍攝太多非證件部分,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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