問:您好,為什么我提交備案提交不了,他一直說我本地網(wǎng)絡(luò)緩慢,都幾天了,我50M的網(wǎng)絡(luò)怎么可能,怎么回事啊。,為什么我提交備案提交不了
答:您好,建議您更換瀏覽器試試,或者您可將您填寫的信息截圖上傳到工單中,我司根據(jù)您填寫的信息協(xié)助您填寫提交試試,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們,三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:你好數(shù)據(jù)開始遷移了嗎,需要多少時(shí)間完成
答:您好,核實(shí)到數(shù)據(jù)已經(jīng)遷移完成了,請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:gre-gz.com ehaier-gz.com vanwagz.com 這個(gè)3個(gè)域名都沒有違規(guī)信息的,請解封。
答:您好,域名是被上級通報(bào)為色情網(wǎng)站的,如果您確實(shí)沒有違規(guī)。請您提供網(wǎng)站內(nèi)容截圖,我司為您至上級申請解鎖。
,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們,三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:都沒有違規(guī)。
答:您好,已為您解鎖,請您規(guī)范域名使用。若再次被通報(bào),將永久關(guān)停不再解鎖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:很卡很慢,麻煩看看,謝謝。
答:您好,查看節(jié)點(diǎn)出口延遲較高,已為您更換了一個(gè)節(jié)點(diǎn),請稍等20分鐘左右生效后再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問:虛擬主機(jī)類目提交不了問題
ftp賬號
答:您好,測試FTP連接是正常的,如圖:
請嘗試使用ftp代理進(jìn)行空間連接,可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472
如還是訪問報(bào)錯(cuò),請將使用代理(三個(gè)代理都要嘗試下)后報(bào)錯(cuò)截圖回復(fù)此工單,這邊協(xié)助核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:想要繼續(xù)使用,虛擬主機(jī)
答:您好,請?jiān)敿?xì)描述下問題呢,核實(shí)到該賬號下并沒有虛擬主機(jī)業(yè)務(wù),如果要使用虛擬主機(jī),請到官網(wǎng)購買主機(jī)即可,請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:sanshengla 這個(gè)主機(jī)還要繼續(xù)使用,客服查看數(shù)據(jù)還在
答:您好,查看到該主機(jī)數(shù)據(jù)在備份集群中還有數(shù)據(jù)塊,但是該主機(jī)之前并不是當(dāng)前會員賬號下管理的,如果需要這邊去拼接數(shù)據(jù)恢復(fù)站點(diǎn),需要使用該主機(jī)所屬賬號進(jìn)行工單提交,請核實(shí)
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三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/