問：您好，為什么我提交備案提交不了，他一直說我本地網(wǎng)絡緩慢，都幾天了，我50M的網(wǎng)絡怎么可能，怎么回事啊。,為什么我提交備案提交不了
答：您好，建議您更換瀏覽器試試，或者您可將您填寫的信息截圖上傳到工單中，我司根據(jù)您填寫的信息協(xié)助您填寫提交試試,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你好數(shù)據(jù)開始遷移了嗎，需要多少時間完成
答：您好，核實到數(shù)據(jù)已經(jīng)遷移完成了，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：gre-gz.com ehaier-gz.com vanwagz.com 這個3個域名都沒有違規(guī)信息的，請解封。
答：您好，域名是被上級通報為色情網(wǎng)站的，如果您確實沒有違規(guī)。請您提供網(wǎng)站內(nèi)容截圖，我司為您至上級申請解鎖。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：都沒有違規(guī)。
答：您好，已為您解鎖，請您規(guī)范域名使用。若再次被通報，將永久關停不再解鎖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：很卡很慢，麻煩看看，謝謝。
答：您好，查看節(jié)點出口延遲較高，已為您更換了一個節(jié)點，請稍等20分鐘左右生效后再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機類目提交不了問題
ftp賬號
答：您好，測試FTP連接是正常的，如圖：
請嘗試使用ftp代理進行空間連接，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472
如還是訪問報錯，請將使用代理（三個代理都要嘗試下）后報錯截圖回復此工單，這邊協(xié)助核實
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問：想要繼續(xù)使用，虛擬主機
答：您好，請詳細描述下問題呢，核實到該賬號下并沒有虛擬主機業(yè)務，如果要使用虛擬主機，請到官網(wǎng)購買主機即可，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sanshengla 這個主機還要繼續(xù)使用，客服查看數(shù)據(jù)還在
答：您好，查看到該主機數(shù)據(jù)在備份集群中還有數(shù)據(jù)塊，但是該主機之前并不是當前會員賬號下管理的，如果需要這邊去拼接數(shù)據(jù)恢復站點，需要使用該主機所屬賬號進行工單提交，請核實
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三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
