問：轉(zhuǎn)入備案過程中，網(wǎng)站打不開,轉(zhuǎn)入備案過程中網(wǎng)站打不開
答：您好，
建議您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存（或換一個瀏覽器）再試試訪問。
問：jichuangbox 流量超標，麻煩查一下是什么原因
答：您好，使用工具分析日志查詢到 127.0.0.1這個IP消耗很多流量，建議考慮設(shè)置攔截
問：你好，已充值 流量，網(wǎng)站仍然打不開。
答：您好， 測試訪問已經(jīng)正常的,請您清理瀏覽器緩存后再試,謝謝
問：域名無法訪問，具體是什么情況，需要怎么處理才能恢復(fù)使用
答：您好，
問：gzqyht.com說是這個域名被黑使用不了那么的產(chǎn)品
問：
答：您好，已經(jīng)處理,請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，幫查一下我這個域名怎么突然被hold了？是什么原因被hold的？
問：？？？？
答：您好，
若需申訴，請按此流程提交：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410
問：你好，我的域名怎么突然被hold了，還顯示什么釣魚網(wǎng)站，是什么釣魚網(wǎng)站？
答：您好，
若需申訴，請按此流程提交：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：事情是這樣的，域名:lft-hydraulic.com 注冊時間 2012年08月13日，到期時間 ，期間域名備案在我司名下，到期后我司不再使用，但域名備案在我司名下，目前已經(jīng)查詢不到備案信息；本月中旬收到相關(guān)法律訴訟，侵權(quán)問題，說網(wǎng)站擅自上架版權(quán)電影侵犯相關(guān)權(quán)利人的網(wǎng)絡(luò)信息傳播權(quán)案件，對我司進行法律訴訟，但域名到期后，我司已經(jīng)不再使用，且已經(jīng)被釋放需要貴方協(xié)助做一下證明，證明到期后已經(jīng)對域名進行釋放，不再歸我司使用，大概內(nèi)容包含，什么時候注冊，什么時候到期，到期后不再續(xù)費，期間流轉(zhuǎn)注冊，不屬于我們網(wǎng)站了 ，類似這種的證明麻煩開具一下
答：您好，
②申請開具的具體原因描述并輔以證明，如法院的訴訟通知，律師函等。
注：開具證明會產(chǎn)生費用：100元/個域名（不包含到付郵費），請您知悉。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：注冊人單位及律師函都有 但是持有時間段、財務(wù)消費記錄 從哪里查到，現(xiàn)在域名已經(jīng)不屬于我們了，另外還要收100元的費用 ，開個證明還要費用嗎？
答：您好，lft-hydraulic.com 您提供的資料，我們可以協(xié)助您開具“域名注冊商證明”，證明該域名您賬戶持有的時間段及相關(guān)繳費記錄截圖，開具證明會有100元費用產(chǎn)生，不包含郵寄費。
若確定開具注冊商證明，請回復(fù)工單"確認開具”并提供您的收件地址，包含收件人姓名、電話聯(lián)系方式、詳細地址等。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認開具 先提供電子版的看一下
答：您好，
若無問題，請您提供郵箱地址，可為您先發(fā)送電子版 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊需要與法院先對接 看這種證明行不行，可以的話我再回復(fù)你 你再發(fā)我 不行的話 可能還需要修改
答：您好，您請先確認，確認后回復(fù)我司工單。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改為 到期后原所有者未續(xù)費使用。 修改為：
取消接入原因：該公司不再繼續(xù)使用該域名
答：您好，
請您再次確認是否可行，若需紙質(zhì)版，將為您打印蓋章郵寄，請您提供收件地址；
若需電子版，請您提供郵箱地址 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：標紅部分再修改一下吧 到期后原所有者未續(xù)費使用 改為 到期后原所有者不再續(xù)費使用
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 蓋章 發(fā)我電子版的吧 @qq.com
答：您好，
已為您發(fā)送，請您注意查收,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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