問:為什么三五互聯給我們發郵件說流量已經滿了,但是我進管理端流量正常的呀,為什么三五互聯給我們發郵件說流量已經滿了
答:您好,
請您提供對應的郵件截圖,我們核實一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
應該是9月份的流量超標郵件,本月流量已經清零了的,目前沒有超標。
問:該虛擬主機有兩點希望1.希望查詢是否因為我們的原因沒有及時通知到客戶,一般填寫客戶郵件我們是不單獨通知,所以希望查詢虛擬主機的通知郵箱是否是客戶郵箱,請幫我查詢2.這個虛擬主機是否可以續費恢復數據?如果可以在確定責任方后我們為客戶續費恢復數據
麻煩貴司為我查詢,謝謝
答:您好,1.請登錄管理中心》賬戶管理》續費通知日志,輸入ftp查詢,郵件通知的時候,同時給代理商和代理商客戶發了一封相同郵件,您用戶留的郵箱為:@qq.com,每次郵件通知都向這個郵箱發了通知。
2.這個虛擬主機我司可嘗試掃描磁盤找回。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性,恢復數據時間較長(根據數據量大小,預計2-8小時),以及存儲成本,人力成本等,如能成功恢復數據,將按照標準收費880元,
加主機一年續費價格:60元,一共940元。
問:做恢復數據是恢復到什么時間的呢,是到期那一天的嗎
答:您好,要掃描下知道時間,正常情況下是到期那天的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:8月27到期的,能不能恢復
答:您好,付費找回數據,我司安排技術為您掃描找回,如果不能找回,不會扣除您的費用,謝謝
問:那該怎么操作
問:你掃描一下看能不能恢復,我這邊好安排付費
答:您好,費用一共940元 ,請先充值預付款 ,保障賬戶余額充足 ,我司將進行數據掃描 ,掃描時間較長 ,若無法找回,費用退回 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:問題是我充值了你不能恢復咋個辦呢,這個又不能提現退款,你先看下能不能恢復,能恢復我這邊就充值
答:您好,就目前的案例來看 ,找回成功的幾率很大 ,請您本地盡快核實充值后,以便我司操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已充值預付款,請盡快安排恢復。之前的是shwuliu.gotoip3.com
答:您好,已經為您找回數據,空間開設時間從今早上算起,謝謝
問:我這可以訪問了,還有最后一個問題,filezilla工具連接不上去呢
答:您好,
已調整,請您再試試。
、,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站無法打開,你看怎么回事網站無
答:您好,
我測試綁定站點:http://www.hbshengchen.com/可以打開,請您清除瀏覽器緩存,再試試訪問。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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