問:為什么三五互聯(lián)給我們發(fā)郵件說流量已經(jīng)滿了,但是我進管理端流量正常的呀,為什么三五互聯(lián)給我們發(fā)郵件說流量已經(jīng)滿了

答:您好,
請您提供對應(yīng)的郵件截圖,我們核實一下。非常感謝您長期對我司的支持!

問:

答:您好,
應(yīng)該是9月份的流量超標郵件,本月流量已經(jīng)清零了的,目前沒有超標。

問:該虛擬主機有兩點希望1.希望查詢是否因為我們的原因沒有及時通知到客戶,一般填寫客戶郵件我們是不單獨通知,所以希望查詢虛擬主機的通知郵箱是否是客戶郵箱,請幫我查詢2.這個虛擬主機是否可以續(xù)費恢復(fù)數(shù)據(jù)?如果可以在確定責(zé)任方后我們?yōu)榭蛻衾m(xù)費恢復(fù)數(shù)據(jù)
麻煩貴司為我查詢,謝謝

答:您好,1.請登錄管理中心》賬戶管理》續(xù)費通知日志,輸入ftp查詢,郵件通知的時候,同時給代理商和代理商客戶發(fā)了一封相同郵件,您用戶留的郵箱為:@qq.com,每次郵件通知都向這個郵箱發(fā)了通知。
2.這個虛擬主機我司可嘗試掃描磁盤找回。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險性和不確定性,恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長(根據(jù)數(shù)據(jù)量大小,預(yù)計2-8小時),以及存儲成本,人力成本等,如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù),將按照標準收費880元,
加主機一年續(xù)費價格:60元,一共940元。

問:做恢復(fù)數(shù)據(jù)是恢復(fù)到什么時間的呢,是到期那一天的嗎

答:您好,要掃描下知道時間,正常情況下是到期那天的,非常感謝您長期對我司的支持!

問:8月27到期的,能不能恢復(fù)

答:您好,付費找回數(shù)據(jù),我司安排技術(shù)為您掃描找回,如果不能找回,不會扣除您的費用,謝謝 

問:那該怎么操作

問:你掃描一下看能不能恢復(fù),我這邊好安排付費

答:您好,費用一共940元 ,請先充值預(yù)付款 ,保障賬戶余額充足 ,我司將進行數(shù)據(jù)掃描 ,掃描時間較長 ,若無法找回,費用退回 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問:問題是我充值了你不能恢復(fù)咋個辦呢,這個又不能提現(xiàn)退款,你先看下能不能恢復(fù),能恢復(fù)我這邊就充值

答:您好,就目前的案例來看 ,找回成功的幾率很大 ,請您本地盡快核實充值后,以便我司操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問:已充值預(yù)付款,請盡快安排恢復(fù)。之前的是shwuliu.gotoip3.com

答:您好,已經(jīng)為您找回數(shù)據(jù),空間開設(shè)時間從今早上算起,謝謝 

問:我這可以訪問了,還有最后一個問題,filezilla工具連接不上去呢

答:您好,
已調(diào)整,請您再試試。
、,非常感謝您長期對我司的支持!

問:網(wǎng)站無法打開,你看怎么回事網(wǎng)站無

答:您好,
我測試綁定站點:http://www.hbshengchen.com/可以打開,請您清除瀏覽器緩存,再試試訪問。
,非常感謝您長期對我司的支持!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/

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