問: 網站解析過了 打開是 請幫忙看看什么原因,網站解析過了打開是請幫忙看看什么原因
答:您好,抱歉,由于轉發服務器ip發生了變化,請把shinsancleaning.com的A記錄解析修改到127.0.0.1等生效后訪問測試即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:今天突然 console.chaeg.com 訪問不正常。
還有 www.chamang.cn 也訪問不正常,什么情況呢。
答:您好,1.測試訪問http://console.chaeg.com/ 訪問的是測試頁面,請核實用戶綁定和站點設置的目錄路徑;
2.www.chamang.cn無法訪問,已經幫您重新同步白名單記錄,請多等會重新試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我VPS服務器的IP: 127.0.0.1 今天收到通知需要更改IP為:127.0.0.1 我不會操作,請幫我操作處理。謝謝!
答:您好,現在服務器數據還在遷移中,遷移完成后,將域名解析到新ip即可,您無需做其他操作,遷移完成后網絡將自動恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遷移完成后有通知嗎?因為遷移完成后我再去改域名解析IP,這樣影響會小點。
答:您好,抱歉,遷移完畢后沒有通知,建議可明天9點后回復工單詢問一下是否遷移完畢,然后您再修改解析即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你們沒有做到服務器無縫遷移! 剛剛 舊IP: 127.0.0.1 和 新IP:127.0.0.1現在都不能訪問了,大概多久能恢復正常?
答:您好,現在服務器正在逐一遷移, 數據還在遷移中,請明天早上在測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你們昨天遷移了我的VPS服務器后. “云快照&云盤”,標簽下:上次備份時間沒用了,只顯示:未知。請核查,謝謝!
答:您好,遷移服務器后是將現有運行的服務器數據遷移到新服務器上了, 所以新服務器上是還沒有備份的,待下次系統執行備份后就可以看到備份數據了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1你好麻煩咨詢下前二天開通過一個這個主機 是按時付費的,有部分數據沒有完全復制出來,這個還能恢復么 或者付費恢復也可以 謝謝
答:您好,十分抱歉,我們查找了有最近的備份數據塊,但是無法確認是否可以完全恢復,我們需要從數據塊里面掃描恢復,會比較耗費時間,如果您確認要恢復,我們可以嘗試,但您需要單獨開通北京機房的服務器,并且需要額外收費980,如果恢復不成功不收費,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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