問：http://www.yds-sz.com/網站突然訪問不了，麻煩幫忙看看，謝謝,網站突然訪問不了麻煩幫忙看看
答：您好，核實您域名是直接解析到ip的， 目前核實此虛擬主機ip 被黑洞封停，解析到IP 無法訪問。
請將域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名 ydssz.gotoip2.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：百度獲取異常，百度了解一圈狠毒人講是服務器設置的問題導致的，這個問題應該如何處理
答：您好，
請問您給的截圖中所測試抓取診斷的具體域名是多少，您可以在百度站長平臺https://ziyuan.baidu.com/crawltools/index 測試抓取診斷，如果提示“抓取失敗”，請您點擊“抓取失敗”進入詳情頁面，將詳情頁面的截圖發給我們以便排查；如果提示“抓取成功”，則說明百度蜘蛛可以正常訪問到該站點；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.zbwydzgs.com/ 網站打不開，哪里的問題呢？如果是節點問題，不影響百度蜘蛛的抓取吧 我們是做優化的公司 如果網站百度都抓取不到 那空間就無法用了。
答：您好，已調整，請稍后再試，香港主機對百度蜘蛛指定了專門的抓取服務器，不影響的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.emsfrdshop.com網站無法打開，服務器別的網站可以打開~突然出現這個問題！
問
答：您好， 查看d 盤滿了導致，請升級數據盤容量，升級后可以反饋此工單我司協助擴容數據盤 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，備案信息中的手機號碼錯誤，所以想要撤回備案，重新修改一下
答：您好，已退回，請修改后再提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的編碼，我上午買了空間376元，域名備案時，發現山東客戶不能以個人名義備案帶有企業性質的網站，貴司是否有其他解決方案？如果不能解決，我是否可以要求把這個空間先退了？
謝謝
答：您好，由于個人不能備案企業網站，個人名義備案時網頁不能涉及涉及企業、商品、商品交易、廣告等信息，基本上個人備案網頁內容只能放置個人日志、資料、經驗分享等個人性質的內容；若為企業網站，必須企業名義備案；
如果是企業類網站，請選擇企業性質備案或建議可以將主機升級至海外主機（免備案)，管理中心-業務管理-虛擬主機管理-升級。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
