問：無法登錄FTP,提示連接超時。,無法登錄提示連接超時
答：您好，測試ftp可以連接,請提供下您本地ftp軟件設置以及報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我ftp:zn21bianli這個空間，www.hbshjt.net這個域名打不開了，網站什么都沒有到期，請問這是什么原因
答：您好，如圖可以訪問,請測試下您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.hbshjt.net回車將結果截圖以及瀏覽器訪問域名截圖反饋看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此主機又不得行，后臺又無法更新了
答：您好，查看是掛馬限制只讀了，已取消限制，查看程序是程序幫您設置了多個目錄保護請在觀察測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.jylkt.com/ 上傳正式空間；顯示有問題 ；是不是js要分大小寫。這2處有特效的請核實一下；謝謝
答：您好，
問：您好，幫我把這個主機的空間文件及數據庫清空可以嗎？就像一個新開的主機一樣的。謝謝！
答：您好，因涉及到數據安全，請參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 自行清理。另清理前建議先將當前數據備份到您本地，避免造成不必要的損失
非常感謝您長期對我司的支持！
問：有沒有 圖片、視頻 上傳的服務
答：您好，您是要用來 存儲調用嗎，http://www.shinetop.cn/paas/fss/ 可以參考下這個產品,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站被掛馬，然后設置了只讀，現在木馬閃了，但是FTP還是沒法傳文件，重置權限也不行
答：您好，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：xvideo.cc 域名實名認證失敗我不是大陸人只有護照
答：您好，
問：您好，我提交第二個域名，第一個域名需要訪問狀態，添加備案號跟外鏈？但是之前我提交他又提示要放備案號，但是需要關閉訪問？
答：您好，四川 ，并鏈接至工信部網站beian.miit.gov.cn；
新添加的域名shuniangwenhua.cn在備案期間不可打開訪問，需處于關閉狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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