問：你好，我這邊之前有yiyuan211.com域名，主機，昨天在新購yiyuan211.cn域名綁定主機時，專門選了不同ip功能，為什么域名解析后，ping出來的ip還是一樣的呢？這樣影響優化的,我這邊之前有域名主機昨天在新購域名綁定主機時
答：您好，
附圖，我司查看兩臺主機ip不相同，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法訪問！昨天就打開異常緩慢
答：您好，
核實域名沒有解析，核實將dns改成我司dns，但沒有購買dns管理器，請訪問http://www.shinetop.cn/services/domain/dns.asp 購買，或者將dns改回原注冊商
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：必須要使用西部的dns嗎
答：您好，
可以將dns改回原注冊商，到原注冊商添加管理解析，但修改dns完全生效需要一定時間，一般需要2-48小時
為了方便管理，建議購買dns管理器,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上午遷移數據后，我發現在現在只能打開首頁。內頁都打不開。能重新幫我遷移下嗎
答：您好，核實您該問題，其是因為對應上午服務器是系統，而您網站偽靜態規則也是使用到該環境的，而更換后的服務器系統是linux的其偽靜態規則無法使用到對應系統，導致對應網站內頁訪問異常，已經為您重新再次更換為您服務器，請等待20-30分鐘網站數據遷移完成后再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經好了么。我的ftp包括數據啥的都不用再動么
答：您好，已經正常了您可以重新清空瀏覽器緩存后測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，信息通知備案失敗，網上沒法修改備案信息
答：您好，很抱歉，查看您的備案還在管局審核中，由于管局審核結果會第一時間以短信或郵件告知，但下發數據至系統還要2-4個工作日（慢的時候需要3-5天左右），請晚些時候再點擊備案狀態查看備案退回原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的域名是wychs.cn，做CNAME解析，對應值是啥？
答：您好，
問：我網頁輸入wychs.cn和www.wychs.cn都提示域名不存在啊？
答：您好，您設置的解析錯誤了，已重新幫您設置解析并綁定到了主機上，請稍后測試。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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