問：mail.shexplosion.com打不開，幫忙看下啥問題，另外收發(fā)有時候也有問題,打不開幫忙看下啥問題另外收發(fā)有時候也有問題
答：您好，我們測試無異常，請問您本地訪問提示什么，請打開您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping mail.shexplosion.com回車,將結(jié)果反饋下，以便為您查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，查看您已刪除網(wǎng)站，如不需新增網(wǎng)站請?zhí)峤还螢樽罱淮螌徍顺晒顟B(tài) ，怎么查看最近一次審核成功狀態(tài)
答：您好，已為您恢復(fù)至上次通過的狀態(tài)，請刷新核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫 我是不是要自己備份？
你們的系統(tǒng)不能自動備份嗎？
答：您好，
我司虛擬主機的mysql系統(tǒng)是會自動備份的，默認(rèn)是每7天自動備份一次
同時也推薦用戶可以定期手動備份一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我刪除一條記錄 是不是回不到之前的數(shù)據(jù)了
問：今天刪除的回不到昨天的數(shù)據(jù)了
答：您好，
此虛擬主機上次自動備份的時間是的數(shù)據(jù)，您可以嘗試恢復(fù)下數(shù)據(jù)庫的備份并看看數(shù)據(jù)是否正常。
但是在恢復(fù)前，請最好將現(xiàn)有數(shù)據(jù)做好備份。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問 s 這個表下有個記錄刪除 。恢復(fù)不了。第五條記錄
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，備案我周一已經(jīng)新提交，但是被退回，退回原因說是沒有短信核驗，但是我明明已經(jīng)短信核驗我想問下，備案法人和備案負(fù)責(zé)人為同一人，工信部短信驗證如何驗證，因為我上次已經(jīng)短信驗證過法人的，但是被退回了
答：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人為同一人時，只需要提交一次短信核驗的；
由于工信部未提供核驗記錄查詢，無法為您核查到詳細(xì)情況，建議您此次收到新的核驗短信后，將驗證碼提交到工單中，我司協(xié)助您提交短信核驗試試；
一般完成短信核驗時，工信部網(wǎng)站就會提示：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，短信
答：您好，核實您已經(jīng)自行提交核驗成功，備案申請已進(jìn)入管局審核階段，您請等待管局審核即可；近期江蘇 管局審核時間一般在1周以內(nèi),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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