問：有個網站打不開了 是用的虛擬主機。好像到期了，麻煩幫我看下是不是綁定的這個虛擬主機,有個網站打不開了是用的虛擬主機
答：您好，域名ema99.com 解析的是 主機 ，而主機 過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。如確實需要數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，將按照標準收費880元，
加主機一年續費價格：80元，一共960元。
請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
問：價格有的商量嗎？我客戶的
答：您好，抱歉 ，關鍵在數據找回這塊 ，由于對數據塊進行掃描和組裝的操作耗費資源過高，這部分的費用目前暫時是沒有優惠的，請諒解 ，建議您可先跟您的客戶先行溝通下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，原本可以訪問的https://wp.wp-1.net，現在訪問不了，可以幫我們看下什么原因嗎
答：您好， 10:24:02 您刪除了wp.wp-1.net白名單,請重新到服務器管理頁面添加白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，不是才處理嗎，怎么又是這樣呢
答：您好，非常抱歉，重新為您再更新了一次狀態，
已記錄并從檢測清單移除，今后若單位證件信息有更新時，請務必及時更新填報的備案信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：西數有符合等保的云主機么
答：您好，我司可提供等保服務,具體可打開鏈接http://www.shinetop.cn/web/dengbao/ 了解,并可聯系QQ咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析是解析到系統提示的ip 的。沒用cname。昨天還能打開，現在打不開了。怎么回事呢？
答：您好，主機有攻擊進行拆分了，您直接解析指向的ip現在是不通的，所以無法打開，請在域名管理里刪除主機名www的A記錄，重新添加cname記錄，指向這個地址：hzpdgg.gotoip1.com
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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