問：您好，麻煩看一下資料可以嗎 如果不行我這邊讓客戶重新處理一下,麻煩看一下資料可以嗎如果不行我這邊讓客戶重新處理一下
答：您好，電子化核驗資料都是可以的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：非法信息已清理，請放行，謝謝 域名：www.jskebang.com ， www.jsyihe.com
答：您好，解除了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我備案人像采集這一步，為什么一直顯示活體檢測失敗
答：您好，
1.查看現網站負責人是：周銳 ，需拍攝周銳的身份證和進行人臉識別；
2.請問具體是什么提示，請提供檢測失敗的提示截圖；
3.建議您換一個手機試試；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，人臉拍攝的時候是在的，是截圖的時候跑出框了
答：您好，非常抱歉給您帶去不便了，您請提供下使用手機品牌、型號，使用的是微信小程序還是備案APP操作的？以便協助進一步檢查核實；建議您使用其他人手機掃碼拍攝上傳試試，注意需保持手機在聯網狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：壓縮包解壓失敗 麻煩看下 可能是壓縮包格式不對 麻煩幫忙處理下呢 謝謝
答：您好，因中文導致的問題，已調整了，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們技術人員已離職，目前解決不了，麻煩您們幫忙解決一下。謝謝！
答：您好，核實之前的技術已經為您解壓了對應壓縮包，而查看您現在也在進行空間中的文件操作，我司進行處理和您進行處理已經產生沖突，并且查看您已經將對應壓縮包和數據庫備份等刪除，無法為您進行對應網站調試，您可以先進行處理如有其他問題回復到工單里面，我司去為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么這個打不開綁的域名又跳到別的網站
答：您好，
您程序內web.config 文件中有設置跳轉，現在已經幫您取消掉了，您網站內還有其他掛馬，請聯系您的程序人員檢查清理下。
問：我現在關掉了站點，還是這樣子的welloptics.cn
答：您好，
問：web.config在那個目錄里，我現在自么都找不到這個文件，搜都搜不到
答：您好，現在查看您對應主機空間中的web.config文件其是重命名的，您可以重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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