問：您好，我有一個虛擬空間在A賬戶，已經綁定了在B賬戶下的一個域名。現在A賬戶買了一個域名，想要備案。能否在這個虛擬主機上再獲取一個備案碼，用于備案A賬號下的域名？,我有一個虛擬空間在賬戶
答：您好，一個虛擬主機的備案碼只免費支持提交一個主體的備案申請，您請提供下虛擬主機FTP名和兩個域名，以便查詢核實后再準確為您解答,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 服務器昨天重啟過 今天又出現不能打開了，今天我沒有重啟請查清下原因。昨天說開啟了日志，下面是你們技術昨天給我們的回復我們的服務器的IP是127.0.0.1 現在里面只有一個網頁里面的www.red-asia.com已經切換到其他地方去了暫時。但是今天發現mysql數據有被KILL了導致網頁又打不開了，上次讓你們查詢說是red-asia的網頁流量太大導致內存過大。現在是什么問題。您好，當前查看您服務器內存使用正常，并查看您服務器日志中也沒有記錄有kill數據庫服務的情況，請問您是今天上午數據庫出現無法連接后重新啟動數據庫后恢復嗎？當前該問題無法直接核實到原因，建議持續觀察并在出現該問題時，及時提交工單暫時不要重啟相關服務等，我司去為您詳細核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!相關php版本如圖5.2 如圖2.2 mysql如圖5.1
答：您好，另一個工單已回復您了，請您查看回復核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺沒有可以設置禁止IP的地方嗎
問：這種大量的流量攻擊，服務器不會自動識別嗎？
答：您好，這不是流量攻擊，服務器系統也沒有自動識別功能，請參考另一工單回復屏蔽ip和蜘蛛。個別ip訪問量大也可以通過安全組http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427屏蔽，非常感謝您長期對我司的支持！
問：micavanet幫我查看一下到底是哪個文件占那么大的容量
答：您好，核實到上傳目錄占用較大，如圖：，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站www.antaiindustry.com打不開，客戶反饋經常打不開，這會是ping也ping不通
答：您好，
1、目前我司測試是能夠ping通的，并且也是能夠正常訪問的。
附圖：、。
2、根據您反饋的情況，如您本地網站仍然不能夠訪問，您不妨可以按照以下步驟操作：
（1）可以嘗試清空本地瀏覽器緩存測試，或者更換瀏覽器測試。
（2）刷新本地DNS緩存（方法：在開始菜單運行中輸入cmd，回車，在框內輸入 /flushdns回車）。
（3）也請提供一下您本地無法訪問的報錯截圖。
（4）重啟本地路由器測試和重啟modem（撥號器）。
（5）如以上方式都不行，請您做一個截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令:tracert -d 域名 回車，參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，今天客戶依然反饋網站www.antaiindustry.com打不開，能不能幫我把網站更換一個ip，https://www.antaichina.com/，客戶反饋這個網站一直挺穩定的，能不能換到這個網站同一個IP
答：您好，
核實www.antaichina.com 部署https，請申請www.antaiindustry.com ssl證書，然后通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-管理-ssl部署 即一樣節點,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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