問:收信日志里的這幾封郵件,沒有在收件箱里,其中第三封在其他文件夾-deleted 里找到了,另外3封什么地方都沒有,請問是怎么回事?如可以,請先幫忙回復郵件,謝謝,收信日志里的這幾封郵件
答:您好,這個是客戶端收取后刪除了服務器上的郵件,如果不是您刪除的,請核實下登錄日志中是否有異常登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:cphru1234 這個試用的主機下午要轉正續費 請不要刪除
答:您好,查看到您對應的主機 今天到期,隨時存在被刪除的可能,請盡快在今天內進行續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我現在要續費,為什么原來的是5塊錢不能抵扣了?
答:您好,
默認情況下這個型號的空間購買3年是564一年,您在該空間轉正頁面正式開通3年的話計費是559。
并且此空間已經過期請及時續費,試用空間過期后會立即刪除數據的。
問:我在支付頁面,價格沒有變。
問:請處理
答:您好,
已經電話聯系并續費3年送2年,請核實下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:移動部分網絡無法解析,測試的是湖北黃石移動號碼;
這邊聯系騰*服務器廠商,https://127.0.0.1是可以正常訪問的;但是域名部分移動4G網絡下會提示不安全
問:手機號碼:湖北武漢移動
答:您好,
核實qd6666.com.cn 解析到127.0.0.1 已生效,訪問提示您給的截圖,請首先在手機上安裝一個ping工具
反饋ping qd6666.com.cn 或ping www.qd6666.com.cn 結果的截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問:https://ping.huatuo.qq.com/?uuid=demo…912936.
問:這是我聯通號碼的賬號4G下測試的
https://ping.huatuo.qq.com/?uuid=demo…844693.
答:您好,
域名管理這邊只能完成解析任務,將域名解析到指定的ip地址,關于https狀態問題,域名解析是無法操作管理的,可以聯系您的主機管理人員核實下呢;
另外我們為您同步更新了域名解析,如果部分線路有無法解析的情況,可以稍后再測試下。
問:
您好:
我方重新測試了,依舊無法訪問。
以下是服務器廠商提供的回復;
答:您好,1、 如圖,域名解析只負責解析到正確的ip ,查看解析已經正常,域名的解析工作已經完成 ;
先確認解析是否正常 然后再看后面的情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
您好:
我方使用武漢移動的號碼:;
解析返回ip錯誤;
問:
問:電信wifi 下的 ping 回復ip不一致
答:您好,從ping檢測可以知,有移動的網絡對www.qd6666.com.cn的解析未完全更新或存在緩存目前未能正確解析出域名的指向,是移動網絡方面問題。域名這邊只能為您重新同步刷新下,目前也不要對域名解析進行操作,請等待段時間再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好:
我司工程師于2019/10/14 3:11測試(在武漢移動4G 下ping www.qd6666.com.cn),返回ip依舊非我司服務器IP;
希望貴方盡快咨詢運營商排查問題原因,避免長時間影響業務;
答:您好,這個是局部運營商DNS緩存沒有更新,目前只能耐心等待更新,目前我司只能保證域名本身設置正確,DNS緩存是運營商控制的非我司能處理,希望理解,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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