問:您好,正在注銷備案,看不到注銷進度,正在注銷備案看不到注銷進度
答:您好,查看您在 09:36提交了注銷主體申請,工信部12381會自動發送核驗短信至您上一次備案成功時填報的主體負責人“王玉”手機號139****2818,請注意查收并及時至工信部備案網站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗;
完成短信核驗后,一般1-2天可注銷成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:遠程無法訪問,服務器網絡異常
答:您好,系統啟動更新卡住,請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 回滾7月18日系統盤快照再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我不會操作,你們后臺直接給我操作一下,但是我們18號的數據不能丟失哦。
問:你們馬上幫我操作一下哦,我們這邊急到用。
答:您好,快照回滾需要驗證帳號機密問題,請自行在云快照頁面,選擇7月18日系統盤快照回滾,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶收到通知安裝防護軟件 ,是否需要安裝,說是保護服務器的
答:您好,虛擬主機無法安裝這個軟件,建議用戶升級是云服務器,云服務器可以自行安裝相關軟件進行防護,非常感謝您長期對我司的支持!
問:虛擬主機現在是否已有安全防護
答:您好,我司虛擬主機是已經做了相關安全防護,可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759
如果您的客戶上級要求安裝安全軟件,建議升級到云服務器進行安裝。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程連接不上,也不能重新安裝系統
答:您好,
核實之前系統黑屏,已經處理,請您測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩不用拼接,直接上傳,管局退回的理由是拼接導致的字跡不清晰。請直接上傳字跡清晰的原件,不要有任何改動!!!!謝謝!!!!您好,
答:您好,已為您單獨補充上傳,請等待審核;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
平時過戶很快完成,幫看下這個是否有什么異常
答:您好,目前查看域名已過戶成功,您請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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