問：您好，撤銷新增網(wǎng)站的申請 修改地址,撤銷新增網(wǎng)站的申請修改地址
答：您好，已撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，可刷新后點擊備案信息-修改主體變更證件住所提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法下載數(shù)據(jù)庫備份文件 網(wǎng)站錯誤
答：您好，服務(wù)器1、若是導(dǎo)出mysql數(shù)據(jù)庫，您可以參考文章：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=414、http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430。同時請您檢查一下服務(wù)器內(nèi)部應(yīng)用。
2、若需我們協(xié)助導(dǎo)出mysql數(shù)據(jù)庫，您可以提交此正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】 -> 【mysql數(shù)據(jù)庫新建/備份/還原/導(dǎo)入/導(dǎo)出（單個數(shù)據(jù)庫）】提交此類型工單系統(tǒng)會自動扣除1次金牌服務(wù)，請知曉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要恢復(fù) 今天凌晨的的備份中的 testrbac->godb_alarminfo 這個表的數(shù)據(jù)。。點擊恢復(fù)備份后 選擇對就表格 然后點擊確定恢復(fù)后。。 出現(xiàn)剛才的截圖。 然后嘗試下載數(shù)據(jù)庫備份，發(fā)現(xiàn)無法下載，所以才發(fā)的這個工單。我現(xiàn)在就是想把 godb_alarminfo 這個表的數(shù)據(jù)恢復(fù)到凌晨的狀態(tài)
答：您好，抱歉，讓您久等了，這邊一直在協(xié)調(diào)開發(fā)處理中。這邊嘗試與您電話直接溝通，您那邊沒有接聽。
請問您的意思是恢復(fù)rds 時間段： 01:00:00
只恢復(fù)其中一張數(shù)據(jù)表：godb_alarminfo請您明確一下。
若確定，請您再次回復(fù)此工單，授權(quán)這邊協(xié)助為您處理。
注意：恢復(fù)就覆蓋原有數(shù)據(jù)了，無法找回，請您務(wù)必核實清楚。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，godb_alarminfo此表恢復(fù)到 01:00:00，以后是不是只能通過工單，由您這邊進(jìn)行備份恢復(fù)操作呢？
答：您好，查看已經(jīng)恢復(fù)完成，請核實一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：以后 恢復(fù)備份 是不是只能通過工單，由您這邊進(jìn)行備份恢復(fù)操作呢？
答：您好，
只有恢復(fù)出現(xiàn)異常的情況下，才需要提交工單，一般是不需要的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從昨天下午2點開始到現(xiàn)在 RDS 數(shù)據(jù)庫CPU 占用率又居高不下了，麻煩您那邊幫忙看一下是什么情況
答：您好，是您的查詢語句的問題，您的數(shù)據(jù)表量很大，您的查詢比較耗時，請聯(lián)系程序開發(fā)人員進(jìn)行sql語句的優(yōu)化，可以節(jié) 資源消耗,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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