問：您好，網站備案退回修改，核驗單見附件中，請幫忙上傳，謝謝,網站備案退回修改核驗單見附件中
答：您好，已上傳并重新提交備案申請，我司審核專員會重新核實備案材料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的；需要注意的時轉入成功后需及時變更網站負責人信息準確后再次提交管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個域名沒有資質備案是什么意思？
問：您好，需要什么資質？
答：您好，為您帶來不便很抱歉，由于工信部2018年1月起要進行域名實名認證的核驗，此后綴“.CC”暫時未還在工信部批復的可備案后綴域名內，若需使用，請暫時使用免備案的港臺主機，待工信部更新此后綴后再進行備案提交，可備案域名后綴請參考：http://中國互聯網域名體系.中國/,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那意思就是后綴“cc”實名認證之后還備不了案嗎？
答：您好，是的，因“.CC”暫時未還在工信部批復的可備案后綴域名內，若需使用，請暫時使用免備案的港臺主機，待工信部更新此后綴后再進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法打開，無緣無故
答：您好，
問：遠程連接不上，服務器可能被攻擊，服務器內程序已癱瘓
答：您好，
檢查服務器卡住了，建議您再控制面板操作重啟后等待幾分鐘再登陸試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：查看監控磁盤讀寫超過,有什么辦法解決嗎？
答：您好，查看您的磁盤讀寫速度是處于正常范圍的，只是cpu使用比較高，這個您需要登陸服務器檢查具體是什么應用導致的。若需要我司為您排查，請提交主機租用vps、云主機–系統設置–服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查類型工單。并提供正確的遠程登陸信息。系統扣除一次金牌服務后為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫忙診斷一下 kmjhzs.cn解析無法訪問，相同的網站：云南建材批發.cn就能訪問
答：您好，我司查看服務器沒有添加白名單，請您添加域名白名單后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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