問：您好，麻煩幫忙上傳下最新德執(zhí)照，謝謝。,麻煩幫忙上傳下最新德執(zhí)照
答：您好，很抱歉，我司現(xiàn)采用電子化核驗(yàn)，單位證件需實(shí)時(shí)拍攝采集原件上傳，無法直接替換圖片；
刪除原圖后，使用微信掃描核驗(yàn)二維碼進(jìn)入，采集最新的單位證件等資料更新；
問：好的，謝謝。
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 這個(gè)網(wǎng)站一直在百度上面收錄不了www.szxzcwy.com我們聯(lián)系百度收錄客服 回復(fù)是說是因?yàn)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>網(wǎng)站空間 不容易被收錄到 這個(gè)是什么問題導(dǎo)致的啊
答：您好，抱歉,我司不清楚百度不收錄的原因,如您同意,可申請為您更換一個(gè)出口節(jié)點(diǎn)ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：可以和我們更換一個(gè)節(jié)點(diǎn)ip 我們要操作什么嗎？域名添加的是別名記錄
答：您好，核實(shí)www主機(jī)名是做的別名解析,不用做變更,但頂級域名@是做的A記錄解析,請修改解析把@主機(jī)名解析到127.0.0.1等生效后測試即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：如圖，域名解析正常，空間綁定域名也正常，但是無法訪問，麻煩看一下，謝謝
答：您好，
重新給您調(diào)整了一個(gè)節(jié)點(diǎn)，請您等待20分鐘左右，刷新瀏覽器再試試訪問。
同時(shí)不帶www的域名，若不能做cname記錄，建議將其做A記錄解析到轉(zhuǎn)發(fā)ip：127.0.0.1 等待解析生效后再測試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp鏈接失敗，麻煩幫忙看看，急，謝謝
答：您好，
問：
答：您好，1、已經(jīng)為您同步，請先使用 ip 連接 127.0.0.1 FTP測試下。
2、已經(jīng)同步了解析，請晚點(diǎn)再測試下 FTP連接地址 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案為什么無端沒取消了，網(wǎng)站還需要正常使用呢？然后突然取消備案、取消白名單，導(dǎo)致網(wǎng)站打不來了，現(xiàn)在給客戶帶來了麻煩
答：您好，
問：您好，客戶沒有收到短信驗(yàn)證碼，幫忙查下什么原因哦
答：您好，
建議您先聯(lián)系下原備案接入商，核查下原來登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號具體是多少，是否有收到過核驗(yàn)短信；
問：您好，能查到原來的備案手機(jī)號碼多少嗎？如果原服務(wù)商聯(lián)系不上，還有別的處理方法嗎？
答：您好，
1.由于網(wǎng)站：蘇ICP備號-2 原來不是通過我司備案成功的，無法為您核查到原來的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號；
建議您聯(lián)系之前的主機(jī)服務(wù)商協(xié)助您核查下備案接入是否在他們那邊，這邊嘗試通過第三方查詢網(wǎng)站查詢到原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人姓名是：施銘（僅供參考）；
2.若確實(shí)找不到原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，無法正常收到工信部核驗(yàn)短信，就只能考慮先向管局申請注銷原網(wǎng)站備案號后，再通過我司系統(tǒng)重新辦理備案；
提示：注銷原網(wǎng)站備案后，域名vicelectronics.com會暫時(shí)無法打開訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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