問：我們ftp連不上，請幫我們處理一下，謝謝,我們連不上請幫我們處理一下
答：您好，當前我們測試您的FTP可以正常連接，服務器空間運行正常，您可以關閉本地的防火墻，重啟下本地路由器或者光貓再試試連接，如果不行，可以將FTP連接的報錯截圖發給我們，我們分析下造成無法連接的原因，感謝您的支持。
問：您好，dztm.net域名信息修改了的，也實名制了的
答：您好，現通過工信部域名庫查詢，域名信息已更新，與法人信息一致；備案已反饋審核專員重新核實處理，請等待審核、關注狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我看下這個快過期的域名綁定的主機不是咱們三五互聯的嗎？
答：您好，
目前測試此域名：cxlsly.com，未綁定任何主機。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：viessmans.cn 網站無法訪問 麻煩看下 謝謝
答：您好，
主機網絡正常，測試訪問附圖，建議重啟本地網絡再試，若仍不行，請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 反饋下測試截圖給我司，非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開很慢的 而且經常直接打不開 要不您這邊換一個ip還是怎么 操作下 謝謝了
答：您好，
已切換CDN節點，請20分鐘后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請求恢復備案至原審核通過的狀態
答：您好，已經為您恢復，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：https://xcx.weishangcaopan.cn/打不開，是不是需要申請一個安全證書？怎么申請？？？
答：您好，
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401 教程申請SSL證書，查看開啟百度云加速，我司一鍵接入百度云加速不支持https，若要部署https，請關閉百度云加速，或者到官網接入專業版,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么關閉該域名的百度云加速？
答：您好，業務管理-服務器管理-管理-百度云加速,點擊關閉即可,非常感謝您長期對我司的支持.
問：我只關閉一個域名的云加速，其他的不用關閉啊
答：您好，那您把這個域名直接解析到服務器ip即可, 解析到別名就是要走云加速,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那這樣別人一ping域名不就把ip暴露了嗎？
答：您好，是的，因為目前無法針對單個域名關閉云加速的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：sll給www.weishangcaopan.cn那么xcx.weishangcaop.cn是不是也有sll證書了？？？？
答：您好，
問：那應該怎么辦？？？？？？
答：您好，請通過http://www.shinetop.cn/web/ssl/ 再次申請 xcx.weishangcaop.cn 的證書 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我需要這個主域名下面的多個子域名的sll證書應該怎么選擇？
答：您好，
問：你能不能從新給我配置一下啊？早上剛買的，不可以修改嗎？？？
問：雖然就1塊錢，但是后面的事情好麻煩的啊~~~
問：啊啊啊？
問：我想做text解析，是解析到哪里呀？好像沒有地址唉~~~~
答：您好，我們查看您申請的證書域名是www.weishangcaopan.cn，想要使用xcx.weishangcaopan.cn是需要單獨申請證書的。
問：我的wxapp.weishangcaopan.cn利用cname記錄解析可以嗎
答：您好，
問：sll證書咋辦？為什么還沒過？？？？
答：您好，目前查看設置是正確的，請耐心等待下系統審核,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
