問：我們ftp連不上，請(qǐng)幫我們處理一下，謝謝,我們連不上請(qǐng)幫我們處理一下
答：您好，當(dāng)前我們測(cè)試您的FTP可以正常連接，服務(wù)器空間運(yùn)行正常，您可以關(guān)閉本地的防火墻，重啟下本地路由器或者光貓?jiān)僭囋囘B接，如果不行，可以將FTP連接的報(bào)錯(cuò)截圖發(fā)給我們，我們分析下造成無法連接的原因，感謝您的支持。
問：您好，dztm.net域名信息修改了的，也實(shí)名制了的
答：您好，現(xiàn)通過工信部域名庫查詢，域名信息已更新，與法人信息一致；備案已反饋審核專員重新核實(shí)處理，請(qǐng)等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：幫我看下這個(gè)快過期的域名綁定的主機(jī)不是咱們三五互聯(lián)的嗎？
答：您好，
目前測(cè)試此域名：cxlsly.com，未綁定任何主機(jī)。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：viessmans.cn 網(wǎng)站無法訪問 麻煩看下 謝謝
答：您好，
主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，測(cè)試訪問附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍不行，請(qǐng)參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 反饋下測(cè)試截圖給我司，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：打開很慢的 而且經(jīng)常直接打不開 要不您這邊換一個(gè)ip還是怎么 操作下 謝謝了
答：您好，
已切換CDN節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)20分鐘后測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，請(qǐng)求恢復(fù)備案至原審核通過的狀態(tài)
答：您好，已經(jīng)為您恢復(fù)，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：https://xcx.weishangcaopan.cn/打不開，是不是需要申請(qǐng)一個(gè)安全證書？怎么申請(qǐng)？？？
答：您好，
請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401 教程申請(qǐng)SSL證書，查看開啟百度云加速，我司一鍵接入百度云加速不支持https，若要部署https，請(qǐng)關(guān)閉百度云加速，或者到官網(wǎng)接入專業(yè)版,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：怎么關(guān)閉該域名的百度云加速？
答：您好，業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-百度云加速,點(diǎn)擊關(guān)閉即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.
問：我只關(guān)閉一個(gè)域名的云加速，其他的不用關(guān)閉啊
答：您好，那您把這個(gè)域名直接解析到服務(wù)器ip即可, 解析到別名就是要走云加速,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：那這樣別人一ping域名不就把ip暴露了嗎？
答：您好，是的，因?yàn)槟壳盁o法針對(duì)單個(gè)域名關(guān)閉云加速的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：sll給www.weishangcaopan.cn那么xcx.weishangcaop.cn是不是也有sll證書了？？？？
答：您好，
問：那應(yīng)該怎么辦？？？？？？
答：您好，請(qǐng)通過http://www.shinetop.cn/web/ssl/ 再次申請(qǐng) xcx.weishangcaop.cn 的證書 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：我需要這個(gè)主域名下面的多個(gè)子域名的sll證書應(yīng)該怎么選擇？
答：您好，
問：你能不能從新給我配置一下啊？早上剛買的，不可以修改嗎？？？
問：雖然就1塊錢，但是后面的事情好麻煩的啊~~~
問：啊啊啊？
問：我想做text解析，是解析到哪里呀？好像沒有地址唉~~~~
答：您好，我們查看您申請(qǐng)的證書域名是www.weishangcaopan.cn，想要使用xcx.weishangcaopan.cn是需要單獨(dú)申請(qǐng)證書的。
問：我的wxapp.weishangcaopan.cn利用cname記錄解析可以嗎
答：您好，
問：sll證書咋辦？為什么還沒過？？？？
答：您好，目前查看設(shè)置是正確的，請(qǐng)耐心等待下系統(tǒng)審核,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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