問：您好，備案審核都有五天呢，因為比較急，你們那邊能查到到哪一步了嗎。之前的網站最長都是第五天出來的
,備案審核都有五天呢因為比較急
答：您好，查看資料是正常管局審核階段，近期重慶備案審核到大約6.16日左右的數據，您的資料6.17日提交至管局審核，預計最快下周一左右會有審核結果（具體請以管局審核結果為準），請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態。
問：fjzyhj幫我恢復上一份數據，只恢復數據即可，數據庫可不動
答：您好，虛擬主機恢復備份，請到管理中心-虛擬主機管理-文件備份與恢復中進行操作恢復即可，對應的恢復只恢復的是網站程序。
執行恢復之前，請先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 將網站數據備份到本地，避免恢復覆蓋導致數據丟失。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：自己操作老是恢復失敗
答：您好，當前操作失敗原因是您對應的主機空間滿了，查看到空間本身超標，請盡快升級到更大的型號tw003型，能存放更多的內容。
問：請先把我得備份恢復數據刪了，我打開網站后臺先清除一些文件
答：您好，涉及數據操作，請自行到網站文件管理中進行操作刪除即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網絡連接異常、網站服務器失去響應.
問：恢復以后出現網絡連接異常，失去響應
答：您好，訪問提示死循環,需要您檢查下程序,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：恢復備份時候出現的啊。幫我恢復正確的備份數據啊
答：您好，我司查看現在程序文件很混亂有兩套程序，不清楚您使用的是哪套程序。
查看備份中也是相同的情況，請您自己核實處理下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：除了的另外一套
答：您好，抱歉現在文件已經是混亂的我司無法處理，需要您自己核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我方已收到貴方關于我方域名實名認證信息，與在備案管理平臺備案單位信息保持不一致信息。我方也正在處理。由于在實名認證時第三方審核時間要3-5個工作日。故我方在26號前提交實名認證載圖有難度，申請延期關閉網站有取消備案
答：您好，非常抱歉， 此時間無法延期，請及時聯系域名注冊商協助優先審核并及時補充上傳（根據其他客戶提交的情況來看時間上應該是來得及的）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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