問：您好，這是什么意思，能不能說的簡單一點,這是什么意思能不能說的簡單一點
答：您好，1，備案退回是因：已備案域名zjnewway.com網頁底部無域名備案號和鏈接；
2，目前查看已有備案號以及鏈接，已反饋至提交人員協助重新提交，請提醒負責人注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個網站打不開 之前反饋說是賭博推廣，通知后未做處理。客戶申請付費處理 麻煩技術清理
答：您好，請您重樣提交工單選擇“【虛擬主機數據庫問題】 -> 【網站類問題】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息清理】”付費處理，或在此確認扣除100元費用處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 扣費100元處理
答：您好， 已經協助清理 ， 建議排查下程序出現此異常內容的原因若為程序漏洞導致，建議修復下程序漏洞 ，
關于域名解析限制請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名還有問題打不開，麻煩處理
答：您好，
問：dryinfo.com 你好域名解析到服務器了但還是一直沒生效解析 還是虛擬主機的ip
答：您好，
請您核實，同時參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理一下本地電腦DNS緩存，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器wj-2集群的更換新集群，是今天晚上幾點，要不要 重啟服務器，我好提前備份數據
答：您好，晚上11點開始 進入遷移隊列。 遷移不會影響服務器內部數據， 只是服務器會 關機，然后開機。
如果您服務器內有 業務需要手動啟動，建議您關注下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的。為了安全，我已經把服務器關機了。大概需要多久才能遷移完成？遷移完成后，幫我開機。多謝你！
答：您好，請問您是從哪里獲取到您服務器會遷移呢，幫您咨詢反饋了運維人員，您的服務器目前并不在維護計劃之內，如果要涉及到維護，會提醒短信或者郵件通知。您服務器是否需要我們幫您開機恢復使用，或者您自己開啟下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你看一下 售后工程師 17:40:12 的回復。因為今天下午 我要在WJ-1多買一臺主機，因為沒有了IP，售后小渠幫我問的，說今晚幫我把舊服務器遷移到 WJ10G-2.明天我買主機的時候 選WJ10G-2就可以內網互通了。
答：您好，目前運維人員已經開始執行例行計劃了，是否可以明天上班時間再反饋幫您遷移下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為我急用一臺新的主機與舊服務器（127.0.0.1 ）內聯。如果沒有遷移，明天就在相同的群集 WJ-2 給我開通一臺新主機。
答：您好，我們已經反饋運維手工幫您單獨遷移了，現在服務器已經開機了，您再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：看到了。多謝你們
答：您好，不客氣，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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