問:www.cdchuanyan.cn/index.aspx 網站打開是別的網站,是不是中病毒了,網站打開是別的網站是不是中病毒了
答:您好,
核實此地址當前無法打開,同時根目錄下沒有index.asp文件,請問您是否已經刪除
同時您可以核實一下源碼是否存在跳轉代碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有刪除,今天突然發現打不開,手機打開是別的網站
答:您好,
我司測試手機打開也是報錯的,根目錄下沒有這個文件
核實備份中有index.aspx文件,但是此文件內容是被篡改了的,里面都是掛馬
目前只有您本地查看是否有完好的備份文件上傳上來恢復試試了
非常感謝您長期對我司的支持!
問:主機有備份嗎?能不能恢復
答:您好,
有備份,但是查看了備份中的index.aspx等文件也是被篡改了,恢復后應該也是有異常的
上次備份時間是,同時主機每7天自動備份一次,最新備份會覆蓋上一次備份,目前沒有其他時間點的備份了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:在下面加的子站macongrui.com為啥打不開。解析也搞了,綁定也搞了。
問:www.jyjgpx.com 網站經常打不開,同一地 部分可以打開部分不行
答:您好,我們測試訪問沒有問題,請問無法訪問有什么錯誤提示,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 請讓不能訪問的人測試下網絡情況,提供下訪問錯誤截圖和測試數據,以便核實分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,網站自身并無問題,這個提示是訪問執行超時,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 請提供下mtr數據,以便進一步分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,根據這個數據來看是正常的,理論上應該是可以正常訪問的。請問是用戶本地局域網訪問網站很頻繁嗎,我們查看了您服務器都觸發了cc自動防護,攔截了一些訪問以及加黑了兩個ip,您可以查詢下是否屏蔽了對方ip,或者可以授權我們把cc防護關閉再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:觸發cc防護的能解除么
答:您好,不能確定是不是對方被攔截了,因為您沒有提供對方的ip,我們現在幫您把防護關閉了,您可以讓對方重啟下本地光貓路由再試下是否可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:解析好半天了,還不生效,https驗證過不了。麻煩幫看一下
答:您好,該ssl證書已頒發 ,請刷新后核實,非常感謝您長期對我司的支持!
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