問(wèn):有兩個(gè)問(wèn)題:1.我在后臺(tái)設(shè)置了兩個(gè)賬號(hào)默認(rèn)為是已經(jīng)交費(fèi)的VIP會(huì)員,按理說(shuō)這兩個(gè)賬號(hào)應(yīng)該可以免費(fèi)閱讀收聽(tīng)所屬權(quán)限的視頻音頻資料,但是事實(shí)上卻只能收看試聽(tīng)試讀資料而看不到全部完整的資料。請(qǐng)問(wèn)怎么設(shè)置才能讓已經(jīng)是VIP會(huì)員的賬號(hào)可以直接擁有收聽(tīng)收看權(quán)限?2.圖2紅圈里面會(huì)員卡左面的會(huì)員介紹點(diǎn)開(kāi)后是空白,是沒(méi)有內(nèi)容還是打不開(kāi)?
,有兩個(gè)問(wèn)題我在后臺(tái)設(shè)置了兩個(gè)賬號(hào)默認(rèn)為是已經(jīng)交費(fèi)的會(huì)員
答:您好,您的訴求不支持。如客戶申請(qǐng)成為了會(huì)員,且產(chǎn)品開(kāi)啟了會(huì)員價(jià),那會(huì)員購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品可以享受折扣,并不能免費(fèi)購(gòu)買(mǎi)收費(fèi)產(chǎn)品的。目前您的會(huì)員卡設(shè)置為10折,就是沒(méi)有折扣,最大的折扣可以設(shè)置為0.1折,會(huì)員可以用極少的費(fèi)用購(gòu)買(mǎi)收費(fèi)產(chǎn)品。
問(wèn):開(kāi)啟會(huì)員價(jià)設(shè)置:
①知識(shí)付費(fèi)-單品-會(huì)員價(jià)-點(diǎn)擊祝奈簦?/p>
②知識(shí)付費(fèi)-專(zhuān)欄管理-會(huì)員價(jià)-點(diǎn)擊祝奈簟7淺8行荒て詼暈宜鏡鬧С由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!你發(fā)過(guò)來(lái)的是上面的文字亂碼,不知道什么意思?我依次打開(kāi)①知識(shí)付費(fèi)-單品或者專(zhuān)欄管理,找了好久沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有“會(huì)員價(jià)”字樣及其設(shè)置按鈕。如果vip會(huì)員已經(jīng)交費(fèi)了,還要折扣再支付一次,那么這個(gè)知識(shí)付費(fèi)功能設(shè)計(jì)基本上廢了,沒(méi)什么用。正常的就應(yīng)該是vip點(diǎn)擊打開(kāi)后直接免費(fèi)看,非vip點(diǎn)擊打開(kāi)后立即跳出來(lái)交費(fèi)按鈕才對(duì)!!!!!!
答:您好,開(kāi)啟會(huì)員設(shè)置,請(qǐng)您在截圖這里操作
非常抱歉,會(huì)員主要是在購(gòu)買(mǎi),開(kāi)啟了會(huì)員價(jià)的產(chǎn)品時(shí),會(huì)員享受折扣,暫時(shí)不支持免費(fèi)的購(gòu)買(mǎi)收費(fèi)產(chǎn)品,建議您可以設(shè)置較低的折扣,謝謝
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):2.圖2紅圈里面會(huì)員卡左面的會(huì)員介紹點(diǎn)開(kāi)后是空白,是沒(méi)有內(nèi)容還是打不開(kāi)?剛才問(wèn)了兩個(gè)問(wèn)題,第二問(wèn)請(qǐng)問(wèn)怎么回事?為什么打不開(kāi)?
答:您好,1 關(guān)于會(huì)員卡介紹沒(méi)有內(nèi)容,具體的介紹是顯示在下面,如圖
2 比如您的單品目前設(shè)置已設(shè)置了會(huì)員價(jià),如圖顯示,意思是如果是會(huì)員,則點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)是以顯示的價(jià)格進(jìn)行對(duì)應(yīng)折扣的價(jià)格來(lái)支付之后,可正常觀看,而非是會(huì)員免費(fèi)查看,目前不支持免費(fèi)購(gòu)買(mǎi)收費(fèi)產(chǎn)品,如需要會(huì)員可以很低價(jià)格購(gòu)買(mǎi)觀看,則您可以設(shè)置很低的會(huì)員折扣 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)這個(gè)免費(fèi)兌換碼怎么使用?是不是在某個(gè)頁(yè)面輸入免費(fèi)兌換碼就可以免費(fèi)閱讀觀看?但是沒(méi)有看到在哪里填寫(xiě)按鈕啊
問(wèn):另外如果我設(shè)置成專(zhuān)欄收費(fèi)而專(zhuān)欄里面的單品免費(fèi)的話,則不用給專(zhuān)欄交費(fèi)就可以直接觀看單品。如果設(shè)置成專(zhuān)欄收費(fèi)而專(zhuān)欄里面的單品也收費(fèi)的話,那么會(huì)員觀看起來(lái)豈不是要支付兩次費(fèi)用?這樣也太麻煩了吧,實(shí)踐當(dāng)中這樣設(shè)計(jì)也太笨蛋了,請(qǐng)問(wèn)怎么解決?我的意思是如果專(zhuān)欄收費(fèi)了,那么專(zhuān)欄里面的單品就不用再收費(fèi)了,不能重復(fù)收費(fèi)!!!!
答:您好,①專(zhuān)欄在訂閱時(shí)有提示輸入使用兌換碼,如圖:
②若把多個(gè)免費(fèi)的單品設(shè)置到收費(fèi)專(zhuān)欄里是沒(méi)有意義的,收費(fèi)專(zhuān)欄一般是用于多個(gè)收費(fèi)單品使用的,
③經(jīng)測(cè)試已支付了收費(fèi)專(zhuān)欄后,該收費(fèi)專(zhuān)欄里的收費(fèi)單品無(wú)需另外支付費(fèi)用。
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