問：您好，域名bjzdha.com所有者為北京中地華安地質勘查有限公司，在哪里修改，域名所有者信息。,域名所有者為北京中地華安地質勘查有限公司
答：您好，請至購買域名的管理賬戶下修改，修改域名所有者過戶流程，請參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名:marveluxmannequins.com.cn原本我的SSL在30天內到期(到期日, 我剛才資詢過如何續費, 你們回答:\”ssl證書無法續費，您可以在到期前重新在http://www.shinetop.cn/web/ssl/提交注冊即可\”, 所以我重新提交了註冊, 但註冊完成後發覺到期日為, 不是從原先到期日加一年, 那不就是說, 平白的小了一個月? 該如何做才不會損失?
答：您好，建議可在證書到期前2~3天重新點擊http://www.shinetop.cn/web/ssl 提交新訂單申請ssl證書,這樣就只會少2~3天時間,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我在己提交註冊, 而且顯示下次的到期日為, 代表我己經白白損失了一個月?另外我的域臺/網頁需要做動作? 以使用新的SSL証書?
答：您好，
1. 此證書并不貴的，
2. 需要在服務器端將證書替換為新的證書 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：OK, 明白, 會試試, 謝謝!
答：您好，不客氣的，若還有其他疑問可及時反饋 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，該客戶備案變更已通過，現在網站無法正常訪問，麻煩取消阻止訪問，謝謝
答：您好，已恢復訪問，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，www.elemaster.net這個域名，怎么現在不在我的名下了
答：您好，elemaster.net 查詢該域名未在我司注冊過，域名查詢不是我司注冊商，請核對域名是否提供有誤：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，核驗短信，法人收到了，負責人短信兩次都收不到，這怎么辦啊，垃圾短信也看了
答：您好，
1.查看是申請備案轉入，短信驗證碼只會發送至蘇ICP備號-2原登記的網站負責人手機號上；
2.若是法人手機號收到了，即說明之前登記的網站負責人可能是法人，即會發送至其手機號；
3.已收到驗證碼即請及時至工信部平臺驗證，填寫今天收到新驗證碼、收到驗證碼的手機號、以及原網站負責人身份證號后六位，完成驗證后即進入管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那是不是只要法人把短信核驗一下就可以了？因為上次發人核驗了，被退回了，說負責人手機號沒有核驗被退回了
答：您好，
請在今天（2021.7.23）下午2點50分之前至工信部平臺進行驗證，避免因超時退回；
填寫收到新驗證碼、收到驗證碼的手機號、以及蘇ICP備號-2原網站負責人身份證號后六位；
若提交驗證信息后提示：“您的短信驗證已全部完成，該請求將提交管局審核。” 即說明驗證完成，等待管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原負責人不在了，怎么辦？是不是只要法人的核驗短信核驗一下就行了？
答：您好，備案轉入時，工信部僅會發送核驗短信至網站：蘇ICP備號-2原在其他服務商備案時填報的網站負責人手機號，不會發送至法人手機號，需要原網站負責人能夠正常接收到核驗短信、配合完成短信核驗，才能順利轉入成功；
若原網站負責人已無法配合完成短信核驗，貴單位需要先聯系原備案接入商，先將網站：蘇ICP備號-2的網站負責人信息修改更新準確并提交管局審核通過后，再至我司系統繼續提交備案轉入申請，這樣工信部才會發送核驗短信至新網站負責人手機號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個備案原來是別的網絡公司備案的，現在那個公司都倒閉了，負責人也早就離職了，沒法聯系元備案接入商了，這個可咋整，還有別的辦法嗎？
問：您好，或者把負責人也用法人，這樣只要法人的手機號碼接收短信，不知道可不可行？
答：您好，
1.法人手機號收到驗證碼，即可能原登記網站負責人是法人，您可填寫法人身份證號后六位試試是否可驗證通過；
2.若無法驗證通過，確實無法確認原網站負責人是誰了；無法完成短信驗證的情況申請轉入，可考慮注銷原網站備案號后再重新添加網站備案；提示：注銷后至重新備案成功之前，無備案的域名不能綁定內地機房主機訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人的短信收到了，目前備案的負責人短信一直沒有收到
答：您好，若是法人收到的核驗短信，應是貴單位原來備案網站：蘇ICP備號-2時，填報的網站負責人就是法人；
您可將法人收到的驗證碼、收到驗證碼的手機號和法人身份證號碼最后六位提交工單中，我司協助您提交短信核驗試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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