問：您好，這個是什么情況，夏天就是應該是短袖啊退回原因:視頻核驗著裝與季節不符，請重新錄制,這個是什么情況夏天就是應該是短袖啊退回原因視頻核驗著裝與季節不
答：您好，核實之前是1月份采集的照片，穿的是羽絨服，所以核實退回；核實目前已刪除原圖重新采集，現采集提交的核驗照片是可以的；
請等待審核、關注狀態跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，西數郵件上說服務器更換IP，咨詢一下，更換IP后，我們這邊需要進行什么操作不？
答：您好，您需要核實下域名的解析，域名如果是解析到s.gotocdn.com則不用變更，如果是解析到127.0.0.1 則需要修改成新IP：127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個備案賬號是 這個嗎 注冊電話和郵箱 麻煩提供一下szyongzheng??
答：您好，是的，用戶名是： 注冊電話是1771****007 ，郵箱是119**** ，您核實下是否是用戶自己提交的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：近期經常不能打開，時好時壞。
剛剛遷移的機房，又不能打開了！
答：您好，已經為您調整，請三十分鐘后訪問觀察 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.chengdingjx.com，這個要上線，怎么操作啊
答：您好，未查詢到此域名解析 ，請告知需要此域名訪問到哪個ftp 站點或服務器 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這里west
答：您好， 請先對域名進行備案，備案成功后確保域名做cname 解析至west.gotoip2.com
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我已經備案了，其他可以幫我操作下嗎
答：您好，目前還沒查詢到備案信息,請等待備案號取得成功了后再綁定,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我可以直接把這個域名改下，改成www.chengdingjx.com這個嗎，原來備案的這個域名暫時不用了
答：您好，不可修改域名,您可在備案信息里添加網站方式,然后填寫您的新的域名相關信息,但也需要審核,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：網站打不開，幾個網站都是一樣的
答：您好，
問：lskgsh.cn，hydqjc.cn，cdqlzs.cn這幾個你訪問嘛
問：你直接給我說怎么清理
答：您好，1.可下載云查殺工具掃描異常文件 ,下載https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描下病毒文件;
問：500系統內部錯誤啥子意思啦
答：您好，
請參考https://jingyan.baidu.com/article/63fcc600208ab3dce.html ，
https://blog.csdn.net/lishimin1012/article/details/
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：幫我恢復下快照，恢復到14日兩點
答：您好，請問是要恢復www.cdyikezs.cn備份嗎？查看該主機最新一次備份為8號的，只能恢復到該時點。如果需要請按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 到虛擬主機管理面板自行恢復即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是，是服務器快照
問：云服務器
答：您好，請稍后查看您 另一工單回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是不是掛馬就整完了
答：您好，截圖是沒開始吧,這個工具可以掃到部分掛馬，但不是100%準確的還有很多還是需要人工核實排查的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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