問：您好，客戶有兩個域名，shengtian-tech.com，shengtian-tech.cn，都是訪問一個網站的，現在在幫他的網站進行備案，綁定的是shengtian-tech.com，這個域名暫時無法訪問，那shengtian-tech.cn可以設置訪問嗎,客戶有兩個域名都是訪問一個網站的
答：您好，可以的，目前備案的域名shengtian-tech.com需處于無法訪問狀態，其他域名可正常使用，但后期如還需備案hengtian-tech.cn，備案期間域名hengtian-tech.cn也需處于無法訪問狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，那是不是只要把域名解析暫停就可以，空間不需要關閉
答：您好，是的，只要備案域名處于無法訪問狀態即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器最近重啟過么，是什么原因重啟的呢
答：您好，核實了系統日志，以及我司后臺日志，服務器無重啟操作，若有異常，可具體反饋我司，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.ligy.cn 可以打開，為什么 ligy.cn 打不開呢？是解決不對嗎？
答：您好，
檢測頂級域名無法正常解析,重新為您同步了解析設置,我司網絡測試已經正常,,您本地稍等20分鐘左右再測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，如果短信驗證超時了，要怎樣才能進行短信驗證
答：您好，1，當前賬戶下之前備案被管局退回并非短信驗證超時，是域名scpspf.cn 域名信息填報不準確（注冊人、證件類型、證件號碼與備案信息不一致）的情況，請聯系域名注冊商及時更新域名注冊信息；
2，我司無法查詢域名非我司注冊的域名注冊信息，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
3，您無法查詢域名注冊商上報的信息和更改，請聯系域名注冊商為您將域名注冊信息更改為成華 為您重新提交備案獲取新的驗證碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打得開 國內，但是國外的客戶手機打不開網站，
答：您好，我司查看手機訪問會跳轉到nuosman.gotoip4.com地址上，請您登陸網站后臺，查看手機站設置的域名是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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