問：您好，麻煩幫我們刷新哈這個電話號碼，我們從新提交，我第一次名字寫錯了，修改后，電話就不能提交，麻煩幫我們刷新哈。我們從新提交，謝謝,麻煩幫我們刷新哈這個電話號碼
答：您好，網站負責人姓名已協助修改為：顏舒平，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://sptonhome.com/apiManager/index.php 在我司目前設置的域名解析下，目前以這個域名解析訪問不了。 但是 將域名替換成IP地址后以 http://127.0.0.1/apiManager/index.php 訪問時是可以訪問的。請確認一下域名解析的問題。
答：您好，
解析沒有問題，域名無法訪問是因為域名沒有添加到主機的白名單列表中，請再我司管理中心-服務器管理面板中添加好白名單之后再測試訪問。
問：您好，關于網站備案，已在阿里云備案通過。但公司官網還是無法打開，說需要在這里進行備案。
答：您好，域名 chralife.com已解除屏蔽，您可正常開通網站訪問，如此域名現在實際未使用我司主機，則無需在我司辦理備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 ，今天凌晨2點多（9月19日），我們服務器好像有奔潰了一下，能問問是什么原因不
答：您好，
服務器管理–監控未核實到有明顯資源異常記錄，建議登陸服務器排查下系統日志，核實下是否有異常的記錄。若需我司協助登陸服務器排查，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】，會按照金牌服務標準處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名boogoogoo.com實名驗證失敗，請問是什么原因啊？
拒絕原因： 1724: 證件電子信息核驗不合格(vs
答：您好，請問您的戶口是否做過變更呢？
建議您更換其他注冊人提交實名審核：管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-模板過戶
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是不是我的賬號還沒有實名認證過？ 我剛剛提交了實名認證的請求，麻煩再看一下？
答：您好，域名的實名審核和賬戶的實名審核是兩個不同的審核操作。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：嗯 我看到賬號的實名已經通過了，那域名的實名認證能通過下嗎？ 另外，這個域名備案是需要另外走流程嗎？還是域名實名了以后就可以了？ 謝謝！
答：您好，
2.備案是需要您在域名實名成功后，登錄http://beian.vhostgo.com/ 提交備案申請。
問：你好，我已更改所有者信息，麻煩再看看這次注冊人信息能找到嗎？謝謝
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我現在域名實名認證已經通過了，我現在需要網站備案，我之前http://beian.vhostgo.com/ 備案過的，我選擇添加網站，他顯示說我現在狀態不允許添加網站，是因為我個人賬號的原因嗎？
答：您好，請提供下具體備案用戶名為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：lhj1982
答：您好，查看備案賬戶下操作修改過主體信息和網站信息，修改原備案信息和添加新網站無法同時進行，如原登記備案信息有變更，請先補充上傳備案資料提交審核，待此次變更備案申請上報管局審核通過后，再繼續添加新網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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