問：網(wǎng)站突然打不開了，麻煩幫忙看下原因，謝謝哈,網(wǎng)站突然打不開了麻煩幫忙看下原因
答：您好，檢測(cè)可以正常訪問，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：
問：
答：您好，從截圖看您本地dns有緩存,建議您按 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 方式清除更新下或者再過會(huì)兒訪問即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，給我個(gè)合理的解釋，為什么之前沒有這么多毛??！我們本案，本身不包含任何醫(yī)療的東西，也沒有涉及執(zhí)照，不行我們就到別的公司備案，給個(gè)解析！
答：您好，
3.若單位實(shí)際不涉及以上業(yè)務(wù)，請(qǐng)至工商部門變更經(jīng)營(yíng)范圍，移除相關(guān)業(yè)務(wù)后采集新證備案，以便能順利通過；
問：你好，我這個(gè)域名注冊(cè)完還沒用過hold我的域名是什么情況，什么原因hold的？
答：您好，
具體解鎖流程已發(fā)送至您賬戶預(yù)留郵箱：
問：5月1號(hào)或者2號(hào)，服務(wù)器，打不開了，然后提交工單，說是系統(tǒng)分 ：
問：里面的 index.html 圖片， css js 都沒有了
問：晚上7點(diǎn)多，開始有好多個(gè)站，顯示有修改時(shí)間。
答：您好，查看工單只修復(fù)了系統(tǒng)盤,用戶的站點(diǎn)程序文件是保存在/home/web目錄,當(dāng)初并沒有操作數(shù)據(jù)盤相關(guān)內(nèi)容,請(qǐng)問具體是指哪個(gè)站點(diǎn)缺少文件,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明具體站點(diǎn)路徑等,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：/home/web/4g_adxjk_com 這種目錄
答：您好，核實(shí)服務(wù)器上沒搜索到操作此站點(diǎn)4g_adxjk_com 目錄相關(guān)文件的操作記錄,查看我司5月2日修復(fù)好磁盤回復(fù)工單后,用戶隨后登錄過服務(wù)器,不排除是用戶通過ftp等工具刪除了一些文件的,如需我司協(xié)助,可嘗試掛載以前的離線備份磁盤掃描離線備份數(shù)據(jù)看看是否可恢復(fù)此站點(diǎn)目錄文件,如同意,務(wù)必在今天20:00之前回復(fù)工單,我司參照【云服務(wù)器】–【其他設(shè)置】–【云快照數(shù)據(jù)恢復(fù)】 收費(fèi)980元協(xié)助,過期不提交可能無法恢復(fù)數(shù)據(jù);建議用戶購買高級(jí)云快照服務(wù),可保留最近5次備份,相對(duì)對(duì)數(shù)據(jù)安全性更有保障一些;
問：有備份是嗎？什么時(shí)間的備份？
答：您好，現(xiàn)在無法確定,需要掃描了才離線磁盤后才可以確定是否有數(shù)據(jù)可供恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：掃描就需要收費(fèi)了么 還是可以先幫忙看下 是否有備份
答：您好，非常抱歉，需要收費(fèi)后才能掃描，如果您不放心您現(xiàn)在充值后回復(fù)工單申請(qǐng)掃描，如果掃描成功我們?cè)倏圪M(fèi)，如果找不到不會(huì)扣除您的費(fèi)用,充值的費(fèi)用可以提現(xiàn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：/home/web/sg_rzj91_com/。。。我們查看了， 這個(gè)/home/web/目錄里面， 大部分的網(wǎng)站里面的頁面，index.html css.css .js .png .jpg 。都沒有了， 只有2個(gè)站有。or/www/web 這個(gè)目錄里面的站點(diǎn)， 文件， 就都有。 就是5月2號(hào)修復(fù)后不見的， 因?yàn)槲覀冎坝猩蟼魑恼拢?能幫我們檢查一下嗎？
答：您好，目前核實(shí)/home/web下多個(gè)目錄下站點(diǎn)均有缺少文件的情況,當(dāng)前為您從離線磁盤里找到數(shù)據(jù)并恢復(fù)在/home/bak里,現(xiàn)在把原目錄/home/web改名為/home/web.wenti-0502,并把離線磁盤里的web網(wǎng)站文件全部恢復(fù)為/home/web下,請(qǐng)您現(xiàn)在重新核對(duì)一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載和分享網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)，如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。郵箱：3140448839@qq.com。本站原創(chuàng)內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明出處：
三五互聯(lián)知識(shí)庫 »
網(wǎng)站突然打不開了麻煩幫忙看下原因
